OKR(objectives and key results)目标与关键结果工作法
MBO(management by objectives)目标管理法的两个基本原则
- 不要告诉下属具体怎么做,只要告诉他们你要什么,他们就会给你满意的结果。调动团队积极性。
- 用关键结果衡量工作绩效。怎样评估工作绩效。
OKR由三个步骤组成:
- 首先,设置有挑战、可衡量的阶段性目标。
- 其次,关联你的目标和行动。确保你和你的团队一直朝着这个目标前进,不要被其他事情干扰。
- 最后,把握节奏,所有成员一直明确需要努力达成的目标,并相互支持、相互鼓励。
确定目标,确保团队聚焦到重要目标上
- 让喜欢喝茶的人喝到好茶。
- 要么非常乐观,要么执着到狂热。
- 在战略目标不变的情况下调整策略。
- 一旦团队出了问题,有再多钱也没用。
-
讨论关键结果,复盘OKR实施过程中的问题
和团队成员讨论关键结果。
- 砍掉与关键结果无关的业务。
- 重视产品质量。
- 在破产之前找一些削减开支的方法。
- 清除团队里的“害群之马”。
- 直面坏消息。
- 让所有人承担自己的责任。
- 究竟哪件事情更重要。
- 关注截止时间。
- 尴尬的关键结果。
- 一次说太多,就和什么都没说一样。
- 团队成员共同讨论制定OKR。
评估OKR实施成果
- 季度末成果盘点。
- 半年成果盘点。
-
影响目标达成的关键因素
无法达成目标的5个关键因素
- 因素1:没有给目标设置优先级
- 因素2:缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标。
- 当你说的不想再说了,人们就开始听进去了。——领英首席执行官 杰夫·韦纳
- 因素3:没有做好计划
- 因素4:没有把时间花在重要的事情上
- 重要的事情通常不紧急,紧急的事情通常不重要。——德怀特·艾森豪威尔
- 因素5:轻易放弃
- 成功实施OKR的企业都有相同的特点:失败后不断尝试。
- 成功之路:欲望让我们起航,但只有专注、规划和学习才能到达成功的彼岸。
- 在实施OKR前,先明确企业的使命
- OKR的基本原理:目标用来明确方向,关键结果则用来量化目标,是团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。
- 原则1:目标要明确方向并且鼓舞人心。
- 原则2:目标要有时间限制。比如,一个月或一个季度可以完成。
- 原则3:由独立的团队来执行目标。
- 关键结果:即“如何确定目标是否达成”
- 实现关键结果应该比较困难,但并非不可能。
- 什么使OKR起作用:OKR是自上而下关联的。
- OKR是常规节奏的一部分
- OKR提供了一个不变且明确的目标:保持团队能聚焦到很少的事情上,才是OKR的关键点。
- 准备好失败,这很重要。
- 控制好“承担责任——庆祝成果”的节奏。
- 周一确定每个人的职责
- 周五属于胜利者
OKR使用的六大场景
- 场景1:如何开季度OKR会议
- 场景2:服务部门的OKR要和公司目标关联
- 量化研发对销售的贡献
- 场景3:OKR会议的7个步骤
- 场景4:为最小化可行产品使用OKR
- 场景5:使用OKR改进周报
- 把团队的OKR作为开始,并标注完成目标的信心指数。
- 列出上周的优先任务,并标注完成情况。
- 列出下周的优先事项。
- 列出风险或阻碍。
- 备注。
场景6:避开OKR常见的坑
OKR和年度评估
- 如何恢复目标的魔力
- 用目标来定义和驱动成功
- 传统学院派给不了让团队高产出的目标
- 实时追踪目标进度
- 在邮件中沟通目标
- 自上而下的目标设置兼顾自下而上的成分
- 如何评估绩效、升职与加薪
- 不要一次性完成评估,而要持续沟通,不断地加以指导和校正。
- 每个月至少应有两次一对一的交流和校正,内容涵盖员工的投入度、绩效水平和协同能力。
- 如何恢复目标的魔力
- 使用OKR的最后建议
- 只设置一个公司级别的OKR,除非公司有多条业务线。这就是聚焦。
- 给自己三个月的时间去挑战OKR,一周内可以完成的目标绝对称不上有挑战。
- 目标里不要有传统的绩效考核指标,目标需要能够鼓舞人心。
- 在每周盘点进度时,先从公司OKR开始,然后沟通部门级别的,不需要再会议上沟通个人OKR,个人OKR只要一对一交流就可以了。每周必须确认OKR的进度。
- OKR是自上而下关联的。先设定公司的OKR,然后使部门的,最后是个人的。
- OKR不是唯一一件你需要做的事,而是你必须要做的一件事。要相信大家可以保证事情顺利进行,不要把每个任务都塞进你的OKR里。
- 周一的OKR进度确认是一次谈话,而不是汇报或指示。务必要讨论信心指数、状态指标和优先级的变化。
- 鼓励员工对公司OKR提出意见和建议。OKR不只是自上而下的实施,也要有自下而上的成分,要让所有人都能参与其中。
- 把OKR公之于众,谷歌把它们放在了公司的内网上。
- 周五的庆祝活动对于周一严酷的业务来说是一种调剂,可以让团队保持乐观积极的态度。