设计体验
信息架构
设计前
沃世界
我的-玩转积分&个人中心
商城
设计后
沃世界
我的
会员中心
积分商城
拉新活动
拉新模式
发起形式:
- 老带新
- KOL引导
活动目的
- 品牌宣传
- 短时间积累大量新用户(B度)
- 将新用户向积分体系沉淀(B度->A度)
活动用户分析
现状:
用户类型 | 参加原因 | 不参加原因 | ||
---|---|---|---|---|
物质驱动 | 精神驱动 | 物质原因 | 精神原因 | |
分享者(老用户) | 获得车模 | ? | 车模没用 | 1. 麻烦 1. 忘记 |
被分享者(新用户) | ? | 1. 对沃尔沃感兴趣 1. 帮助亲友 |
无利可图 | 1. 麻烦 1. 忘记 |
方案:
用户类型 | 参加原因 | 不参加原因 | ||
---|---|---|---|---|
物质驱动 | 精神驱动 | 物质原因 | 精神原因 | |
分享者(老用户) | 直接:获得车模+积分 间接:积分换取物品(留存) |
获得荣誉 | (AR车辆介绍) |
1. 麻烦 1. 忘记 |
被分享者(新用户) | 直接:积分(新注册奖励)/参与抽奖 间接:积分换取物品(留存) |
1. 对沃尔沃感兴趣 1. 帮助亲友 1. 获得荣誉 |
1. 麻烦 1. 忘记 |
信息架构
分享者
助力者
突破:
- 线上给线下导流
- 参与者回流
商业模式:
- 获取更多App新用户与下载
- 整体用户活跃留存
用户:
1.普通用户 2.潜在购车用户 3.车主
a.分享者 b.助力者
普通用户:无购车意向,纯粹帮忙,与分享者之间有连接
潜在购车用户:存在购车意向,不一定为沃尔沃(中等豪华品牌),最近在看车
车主:已经拥有沃尔沃,期望沃世界能帮助到自己
设计目标:
针对3中不同类型用户,设计相应的分享活动,达到新用户注册与留存