营销CRM更关注“线索”,擅长从线索中找出客户信息,对线索进行分析,这些线索能够帮助团队获客营销CRM则是希望通过一定的策略为销售团队提供更多线索资源,并辅助运营人员通过可行的方法尽可能留住客户系统服务提供商如何实现对传统商户的服务赋能新零售的基本诉求是实现线上线下的数据互通