常见故障及解决方案

客户端错误代码 客户端错误提示 系统后台报错 错误原因 解决方案
628
629
651 —— 线路问题 找学校报修
678 路由器原因 重置路由器
692 重启
720 没有收到计费请求包、连线数超额，挤出在线表。 IP协议配置错误 设备管理器卸载wan的ip卸载并重启
813 —— 用户终端已拨号 设备管理器卸载网卡驱动并重启

故障解决案例