2020/03/28
暴力沟通通常就体现在，我们对他人的指责、吼叫、暴力等一系列过激的行为，整体的本质我们应该要认识到我们之所以会生气和冲动，不是因为别人做错了，而是因为自己的需要没有被满足。
我们在沟通时，不应该暴力地去指责批评，而是要充分地表达自己的感受和想法以及自己的需要和请求，从而达到沟通的目的。
一样在面对别人对我们进行暴力沟通时，我们也要认识到是我们没有满足对方的需要导致的，这个时候最应该做的不是反驳，而是要观察自己做了哪些事情不满足别人的需要，倾听对方的需要和感受。
最后在对别人表达感激时，不应该站在一个裁判的位置，要具体说出对方什么样的行为满足了我们怎样的需要以及我们的感受
摘录
- 暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方
- 对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观
- 不带评论的观察是人类智力的最高形式。
- 专注于我们想要做的，而不是追究错在哪里
- 批评往往暗含着期待，对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要
- 把每一个指责都转化为尚未满足的需要
- 在表达感激时，我们说出：（1）对我们有益的行为；（2）我们的哪些需要得到了满足；（3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情
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