条码系统日常维护指导书
编辑者：隆腾

一. 数据库备份/还原

1. 数据库备份：正式账套已上线，应用客户包/迁移环境前，需要先备份数据库，以备后用。
   2. 数据库还原：当数据库受损/迁移环境/部署测试账套时，才需要还原数据库。一旦还原数据库，原数据库就会被覆盖。因此，正式账套做数据库还原必须谨慎操作，咨询确认。

   数据库备份/还原有两种方法：

   方法1：通过Navicat工具进行

   

   1. 数据库备份

   1.1 登录MySQL：Navicat→点击左上角【连接】→选择【MySQL】→填写信息，登录MySQL→右击MySQL→打开连接
   1.2 数据库备份：双击对应数据库→备份→新建备份→开始→Finished-Successfully代表备份完毕→关闭
   （数据库名称确认：登录服务管理工具→点击对应账套→点击下方【SUF服务】→查看【数据仓库名称】
   ）
   
   
   
   

   2. 数据库还原

   2.1 双击对应数据库→备份→点击需要还原的数据库（如果是不同服务器，复制黏贴过来即可）→还原备份→开始→Finished-Backup restored successfully代表还原完毕→关闭
   
   

   方法2：通过服务管理工具进行

   

   1. 服务器管理工具登录

   点击进入【服务器管理工具】，左上方【文件】→登录企业域
   输入：iotube平台管理员手机号，登录密码
   确定后，选择对应企业域，自动进入该企业域的账套管理界面
   

   2. 检查ERP/SUF服务（一般情况下需要停止这两个服务再进行备份数据库）

   2.1 服务管理工具→选择相关账套→检查ERP/SUF服务运行状态如：运行中→右边操作栏下服务→单击【停止】，则把这两个服务都停止了
   
   
   
   
   
   
   2.1.1 如遇到停止服务失败，则需要打开任务管理器→服务→找到对应的服务杀进程处理
   
   
   

   3. 数据库备份

   2.1 服务管理工具→选择相关账套→备份数据→选择备份位置→确定
   
   

   4. 数据库还原

   3.1 服务管理工具→选择相关账套→还原数据→选择备份好的数据库的位置→选择需要还原的数据库→打开
   
   

   二. 账套实例查询

   2.1 服务器管理工具

   登录服务器管理工具，选择对应的账套管理版本，比如：云星空
   界面自动显示当前企业域已经注册成功的账套实例，账套实例对应的明细查看
   备注：每个账套实例都有唯一的实例代码。
   

   2.2 解决方案实例管理

   选择对应的账套实例，右边则可进行应用客户包，备份数据，还原数据，刷新授权等操作
   操作：
   u 应用客户包，实施阶段项目有功能调整等构件最新的测试包，则通过服务器管理工具进行最新测试包的应用更新
   u 备份数据库：每当正式账套应用客户包之前，都需要手工点击【备份数据】，到本地服务器，以防数据的丢失
   u 还原数据：操作账套实例重新注册时，数据看可以通过还原数据，选择对应本地的数据库sql格式文件进行还原（只能执行通过服务器管理工具备份处理的数据库文件）
   u 刷新授权：当发现客户端，采集器登录提示用户不在授权中，则可以尝试点击【刷新授权】，重新从云端获取对应的授权信息1.当服务器重启后，服务器不能联网，系统会在线校验授权失败，则也需要让服务器重新联网，重新刷新授权，才能正常登录；
   3. 当账套实例，重新绑定服务器时，也需要点击【刷新授权】。

   2.3 账套实例服务端口

   通过服务器管理工具，选择【服务管理】可以查询对应账套实例的服务端口。
   若服务器做了比较严格的服务器访问设置，需要把账套实例对应的服务端口都允许访问，以及把以下的域名设置白名单，允许访问：
   .iotube.net
   47.106.35.235
   .aliyuncs.com
   
   
   

   三. 账套实例服务查询

   3.1 程序版本

   通过服务器管理工具，选择对应的账套实例，点击【程序版本】，可查询当前账套实例对应的应用程序核心版本，安卓版本
   

   3.2 ERP服务

   ERP服务，是可以查询当前账套实例系统对接ERP接口服务是否正常，以及对应的端口信息，运行目录可以快速查看erpservice的服务日志。
   

   3.3 SUF服务

   SUF服务，是条码系统后台的appservice服务，连接数据库是否正常等。
   数据仓库名称：可以查询当前账套实例对应的数据库名称，通过Navicat工具连接可以查询对应的表数据。
   

   四. 账套实例数据库文件地址

   服务器安装工具，安装完毕后，在服务器对应的磁盘目录上会有一个名为：iotube文件夹
   Iotube文件夹：SUF 和DataService ，所有的功能配置文件都在此文件夹
   1.数据库配置文件：iotube→DataService →MySQL
   2.数据库数据存放文件：服务器磁盘的SUFDB文件夹，存放每个账套实例对应的数据库表。
   若需要手工备份文件夹，需要把以上两份文件都做完成备份。
   
   
   

   五. 条码服务查询

   运行服务器【服务】，查询lonntec开头的服务，如图
   数据库服务：lonntec-MySqlService，lonntec-nsq，lonntec-RedisService
   服务器管理服务：lonntec-SUF-DataCenterService
   账套实例服务：lonntec-ErpService，lonntec-AppService，lonntec-Androidservice
   条码网关服务：Lonntec Enterprise Gateway Service
   当发现服务器对应服务停止时，可以尝试先手工重新启动服务。
   

   六. 产品操作手册链接

   
   https://www.yuque.com/books/share/4318d0a3-4061-430a-a1de-1dac62e50b54?# 《IoTube 产品手册》