星汉物联网卡连接管理平台

一、登录
用户在浏览器输入连接管理平台地址后进入登录界面，登录logo，账号或密码输入错误五次后会锁定十分钟。

1. 首页

上图首页截图中对应标注区域说明如下：

1. 地域分布

说明：按省份统计卡数量。点击区域中的省份，可跳转对应的省级地图分布页面，展示对应省份下各市级单位的卡数据，如下图所示。

点击左上角筛选按钮，可以选择激活与否和运营商分类条件筛选，如下图所示：
。

1. 当月费用

说明：此处展示所有下级客户的当月产生费用的总计以及与上月当天环比数据，点击此处可跳转至套餐管理—套餐监控—下级监控页面。

1. 卡片总数

说明：此处展示当前群组拥有的卡片总数以及与上月当天环比数据。点击此处可跳转至卡片管理—卡片明细 页面，展示当前群组所有卡的信息。

1. 当月流量

说明：此处展示登录用户所属群组当月产生的流量总计以及与上月当天环比数据。点击此处可跳转至套餐管理—套餐监控—本级监控 页面。

1. 活跃率

说明：此处展示登录用户所属群组当月卡数活跃率以及与上月当天环比数据。点击此处可跳转至套餐管理—套餐监控—本级监控 页面。

1. 通知公告

说明：展示当月群组发布或发送给当前群组的通知公告信息，依发布时间排序取前五个，点击对应的记录根据类型跳转不同的页面，如果是公告则跳转至公告详情页，如果是通知，则根据通知类型跳转对应类型的管理页面。点击右上角更多按钮，跳转至通知公告列表页

1. 运营商占比

说明：按卡所归属的运营商区分统计卡数量，以饼状图的形式展示。

1. 卡片生命周期

说明：按卡联网模式、状态区分统计卡数量，以柱状图的形式展示。其中活跃状态为当月产生流量的卡。单击柱状图，跳转至卡片管理—卡片明细 页面，展示对应状态的卡片详情。

1. 流量趋势

说明：展示登录用户所属群组近期流量趋势，日流量趋势为近一个月内每天的流量趋势，月流量趋势为近12个月每月的流量趋势。点击趋势图，展示点击区域对应日期当日或者当月用户下级群组的流量信息。点击右上角弹出组织结构图，可以选择查看下级组织的流量趋势。
三、卡片管理

1. 卡片明细

卡片明细
点击卡片管理，卡片明细菜单，进入如上图所示卡片管理页面，页面各标注区域说明如下：

1. 查询过滤区

说明：

1. 通过卡号、号码、国际码、企业名称、标识精确查询，精确匹配查询速度快，效率高。如果不知道精确查询的信息，也可选择模糊查询，输入卡相关的关键字进行查询。
2. 可以通过是否实名、是否限制人联网等进行过滤查询。
3. 多卡查询，即通过多卡号ICCID进行查询，获得在所输入卡号列表中的卡的信息，也可输入卡号范围查询，自动解析为卡列表。
4. 导出，将查询结果中的卡号信息导出到Excel文件中，异步导出，导出进度或结果可在统计中心-下载中心查看。
5. 清除条件，通过首页图表，或者套餐管理页面的入口进入到卡管理页面，会一直保留入口处携带的查询条件，此时再在此页面内进行查询，是在入口条件的基础上进行查询，如果要清除入口处携带的条件，则需点击此按钮。
6. 批量操作

说明：通过标注5处选择列中的复选框，可以选择多张卡进行批量操作。

操作介绍如下：

1. 卡状态变更

批量变更卡状态为激活（可用）或者去激活（禁用）。

1. 达量断网

批量设置、修改、或者取消卡的达量断网阈值。若设置了达量断网，当系统检测到该卡月使用流量达到断网阈值，则将卡状态改为去激活，禁止使用。

1. 单卡限速

可批量设置卡限速速率。

1. 机卡重绑

因机卡分离被运营商平台锁定的卡，执行机卡重绑，可解锁，使卡与新上线的设备绑定，重新投入使用。注意：平台上机卡重绑，单卡每月只能执行2次，超过次数，需在运营商平台提交工单解绑。

1. 违规停机

批量修改违规卡的状态为停机保号。

1. 标识

批量修改卡的标识（给卡做标记，用来区分）。

1. 退出沉默期

批量将卡从翼控平台退出沉默期，跟卡在运营商的状态无关，只跟翼控平台计费规则有关。

1. 批量解锁

用于批量解锁因上线设备的TAC码与卡所绑定的TAC码不符而被翼控平台锁定的卡。解锁将临时解绑TAC码，并修改设备状态为已激活，给合规设备上线提供时间，当新设备上线、或者卡还在旧的设备使用又产生了流量、或者解锁后超过10个小时还没有新IMEI上报，将该卡重新绑定TAC码。

1. 删除卡片

删除当前所选的所有卡片。

1. 绑定tac码

从当前组织中已设置的tac码选择绑定到当前卡。

1. 解绑tac码

把选中卡已绑定的tac码解除绑定。

1. 长周期卡续订

如果选择卡是长周期卡，则可以续订

1. 解除锁定

如果当前卡已经被锁定，则可以解锁。

1. 增加tac码

增加绑定tac码。

1. CMP同步机卡状态

如果是CMP的卡，可以同步机卡状态。

1. 清除实名制

清除选中卡的实名制。

1. 延展沉默期

如果选中卡为沉默期状态，则可以延长沉默期。

1. NB卡续订

如果选中卡为NB卡，则可以续订期限。

1. 设置阶梯限速

为选中卡设置已经设置好的阶梯限速。

1. 设置区域限制

为选中卡设置区域限制。

1. 设置终端限制

为选中卡设置终端类型限制。

1. 字段过滤

说明：由于卡信息较多，如果只想查看某些字段信息，可在此处筛选展示需要查看的字段。

点击后，弹出字段选择列表

可以将不需要查看的字段取消勾选，表格即隐藏对应字段信息。
（4） 卡信息展示区
（5） 卡选择列
（6） 单卡操作按钮
对单张卡进行操作，操作内容参考二.2批量操作。
（7） 卡号信息
单击卡号弹出对应卡的详细信息页面，包括卡的属性、近期流量趋势、历史在线省份地图、卡状态变更日志。

（8） 流量信息
展示卡当月流量和历史流量信息。点击当月流量数据，将弹出对应卡按日统计流量明细页：

点击历史流量数据，将弹出对应卡按月统计流量明细页：

（9） 区域信息
展示卡最新一次话单详情中的省份，如果卡开通了基站定位功能，点击省份，将展示该卡最近10次的定位记录地图打点页：

（10） 分页控制区

可在页码和每页记录数处直接输入要跳转的页码和每页要展示的记录数。显示总数按钮用来控制是否显示总记录数，显示将影响分页查询的速度，用户自行控制。

1. 批量操作
2. 列表详情

说明：列表页展示当前群组下所有批量操作记录

1. 添加

说明：可新增批量操作记录。

1. 控制引擎

（1）引擎列表
① 列表

说明：列表页展示当前群组下所有批量操作记录。
② 新增

说明：选择相应的规则（见下面几项）可以组合成一个控制引擎
（2）区域限制
① 列表

说明：展示当前群组所有区域限制记录。
② 新增

说明：可设置区域白名单黑名单。
（3）TAC管理
① 列表

说明：列表页展示当前群组下所有TAC码记录。
② 新增

说明：可以多个TAC码组合成一个TAC码记录；
（4）终端限制
① 列表

说明：列表页展示当前群组下所有终端限制记录。
② 新增

说明：可以设置终端类型并可以选择白名单或黑名单。
（5）阶梯限速
① 列表

说明：列表页展示当前群组下所有阶梯限速记录。
② 新增

说明：可以根据流量门槛设置不同限速值。

1. 解锁记录

① 列表

说明：列表页展示当前群组下所有解锁记录，并可对解锁记录管理。
② 添加

说明：对输入的卡号进行解锁操作。

1. 长周期卡

说明：列表页展示当前群组下所有长周期卡记录，说明和操作参见卡片明细。

1. 机卡分离

说明：列表页展示当前群组下所有机卡分离的卡记录，说明和操作参见卡片明细。

1. 暂未实名

说明：列表页展示当前群组下所有暂时未实名制的卡记录，说明和操作参见卡片明细。
四、**套餐管理**

1. 套餐监控

（1）本级监控
说明：监控本级群组套餐使用情况，包括卡数、费用、流量信息等。最后一行展示所有套餐总计信息；点击套餐名称可跳转至卡片管理—卡片明细页，展示所选套餐下所有的卡信息。
（2）本级监控
说明：监控本级群组套餐使用情况，包括卡数、费用、流量信息等。最后一行展示所有套餐总计信息；点击套餐名称可跳转至卡片管理—卡片明细页，展示所选套餐下所有的卡信息。

1. 套餐管理

（1）本级套餐
说明：展示本级群组所有的全部套餐信息，可按条件搜索。点击套餐名称可跳转至卡片管理—卡片明细页，展示所选套餐下所有的卡信息
（2）下级套餐
说明：展示所有客户全部的套餐信息，可以根据客户名称搜索，也可以对套餐进行增删改查等操作；点击划卡按钮，可以对当前套餐进行划卡操作；点击套餐名称可跳转至卡片管理—卡片明细页，展示所选套餐下所有的卡信息。

五、风险管理

1. 高危会话

说明：展示高危会话卡列表，高危会话卡是指，开通人联网的4G物联网卡，在高危地区：云南、新疆、西藏、广西 上线产生流量的卡。

1. 违规终端

说明：违规终端卡是指开通人联网的4G物联网卡被检测到在智能手机或者平板电脑上线的卡。

1. 未实名卡

说明：未实名卡是指开通人联网的4G物联网卡被检测到没有实名并且产生了一定流量的卡。

1. 聚集上线

说明：聚集上线是指通过定位发现，在同一天，一定范围内多张卡同时在线，可能存在传销等行为风险的卡。

六、业务处理

1. 缴费充值

说明：客户在缴费转账之后，用以同步修改平台上账户余额
（1）本级缴费充值
列表展示登录群组向上级群组转账的所有记录信息，可查看缴费审核状态和详情；新增缴费充值时需填写转账金额和上传回执单，如下图所示，新增后可以编辑和提交给上级审核，在上级审核之前可以撤回申请。

提交申请之后订单为待审核状态，客户可撤回不可修改，上级群组审核不通过后，可以重新编辑和提交申请。点击查看，可以查看详情及审核进度。
（2）下级缴费充值
列表展示下级客户提交过来的缴费充值申请和本级群组代客户发起的缴费充值记录信息。

在当前信息页，可以代客户发起充值缴费申请，有直接新增权限的不经过审核流程直接充值，无新增权限必须经审核流程后才能充值到客户账户。

可以对需要审核流程的申请进行审核，审核不通过时不通过原因必填。

1. 开卡申请

说明：用以实现客户在线开卡操作，开卡后上级群组的卡进入到客户群组。
（1）本级开卡
列表展示本级群组所有的开卡单记录信息。可新增开卡申请，如下图所示，如不知道申请卡信息，可不填写，新增后可编辑可发起申请请求，上级群组审核不通过后可编辑可重新申请；点击查看可查看开卡单信息和流程信息。

（2）下级开卡
列表展示所以下级群组的开卡信息单，包含正常开卡、快速通道开卡、测试卡发卡等类型，可对开卡申请记录信息进行权限内的操作管理；点击查看展示选中记录的详细开卡信息和流程信息。

本级可以代客户添加开卡单和发起申请，有直接新增权限则填写必填信息后直接开卡成功，无权限者需走审核流程（客户或本级代发申请-项目经理配置采购信息-部门经理审核-项目经理签约-成功开卡），项目经理配置采购信息时，可以修改申请单信息并选择目标订购包，审核不通过需填写不通过原因并退回到上一步，不通过的申请可以重新编辑和重新发起申请流程。

有快速开卡权限者可以为客户发起快速开卡流程，快速开卡需审核后方可开卡成功。

1. 套餐变更

说明：处理客户批量切换卡所属订购包。
（1）本级变更
列表展示本级群组所有的套餐变更信息；新增时填写标题、原套餐、目标套餐和卡号等信息，卡号列表和卡号范围可以互相转换，如下图所示，在提交申请之前可以编辑，提交申请之后上级审批之前可以撤回申请。

（2）下级变更
列表展示所有下级的套餐变更单信息，可以查看原套餐和目标套餐信息。对需要审核的变更记录可以进行审核，有直接审核通过权限者可以直接审核通过变更，无权限者需要经流程审核（项目经理审核-部门经理审核-审核通过），流程审核通过之后可以点击立即生效（默认下月1号生效）。

本级可以代下级发起套餐变更申请，有直接新增通过权限的不需经过上述流程，无权限者流程如上所述；

1. 拆机申请

说明：处理客户的拆机需求，将卡改为拆机状态。

1. 本级拆机

列表展示本级群组所有的拆机申请信息，必须是本级的卡才能拆机。新增时必填拆机原因和拆机卡号，卡号列表和卡号范围可以互转，新增后可以编辑和提交申请，在上级审核之前可以撤回申请，上级审核退回后可以重新提交申请。

（2）下级拆机
列表展示所有下级的拆机申请信息，可以对需要审核的申请进行审核，审核不通过需填写不通过原因，有直接审核通过权限者可以一步审核通过，没有权限的审核流程为：项目经理审核-部门经理审核-BOSS审核，其中部门经理审核和BOSS审核根据条件判定，条件见拆机配置。点击查看展示拆机详情和审核流程信息。拆机申请审核通过后，可以手动点击立即生效，解除当前卡和套餐的关联关系（默认下月1号解除关联关系）。

（3）拆机配置
拆机配置是为判定是否需要部门经理和BOSS审核设置条件，为空或0则表示无需经过此步骤审批，部门经理审批阈值为空或0则表示无需经过部门经理审批以及BOSS审批。

1. 退卡申请

说明：处理客户退卡需求，接收退回的卡。
（1）本级退卡
列表展示本级群组所有的退卡申请单信息，新增退卡申请时，在如下图位置填写申请表单。新增后可以编辑和提交申请，上级审核之前可以撤回申请，上级审核退回后可以重新编辑和提交申请。

（2）下级退卡
列表展示所有下级客户的退卡申请单信息，可以对需要审核的申请进行审核，审核不通过需填写不通过原因，审核通过后，可手动点击立即生效来生效该退卡单（默认下月1号自动生效退卡单信息）。

1. 卡片划拨

说明：满足卡片所属组织、所属套餐变更需求。
（1）列表信息
列表展示通过本级群组所有的卡片划拨记录，可以查看详情信息和导出选中记录。

（2）新增
点击列表页左上角添加按钮，进入新增卡片划拨页面，如下图所示。必须是本级或下级群组的卡才能划拨，目标群组必须是本级或者下一级群组。当目标群组是本级是，相当于卡片回收，不需要选择目标套餐，卡片将回归到原属本级套餐。当目标群组是下级时，需选择目标套餐。输入卡号列表和卡号范围可以互相转换，自动识别操作卡片数量。新增后订单处于草稿状态，可编辑，需手动点击确定方可生效，已生效的划卡记录可查看、导出，不可编辑。

七、客户管理
说明：列表展示当前群组所有客户信息，如下图所示。

1. 客户管理

点击查看跳转至客户信息详情页，点击添加按钮，跳转到新增客户页面，如下图所示：

新增客户时系统根据填写的测试卡数上限、测试期限、测试期流量自动为该客户生成测试套餐，
根据填写的负责人信息生成一个默认账号。有直接新增权限者可以不经流程审核直接新增客户，无权限需经过流程审核方可成功新增客户

1. 调账

鼠标悬停调账按钮上出现申请调账按钮，点击申请调账跳转至调账申请页面，如下图所示：

调账金额可以是正值也可以是负值，如有直接调账权限，则点击确定后不经流程审核直接更新客户账户余额，如无直接调账权限，可需审核者在客户列表页对应客户记录调账按钮出点击审核后方可更新客户账户余额，审核不通过需填写不通过原因，审核不通过，申请者可重新编辑申请。

1. 测试卡

鼠标悬停测试卡按钮上出现测试卡申请按钮，点击测试卡申请跳转至测试卡申请页面，如下图所示：

新增测试卡逻辑见业务处理-开卡申请，如有直接新增权限，则可以不经过流程而划测试卡给客户，如无权限，则需有审核权限者在客户列表页面测试卡按钮出审核测试卡申请，审核不通过需填写不通过原因，审核不通过后，发起人可以在当前页面重新编辑和提交申请，审核通过后测试卡划给当前客户。

1. 资质认证

鼠标悬停资质认证按钮上出现申请认证按钮，点击跳转至申请认证页面，如下图所示：

初次资质认证包含资质认证和新增合同，必填信息如上所示，如已配置校验营业执照，则可勾选是否校验，选中提交后系统自动校验营业执照有效性。如有直接新增权限可可以不经过审核流程直接添加，如无权限则需经过流程审核（申请-会签-签约-确认-完成）方可添加，审核不通过需填写不通过原因，不通过后退回到上一步。已经认证过的客户，可以重新申请认证。

1. 合同管理

点击合同管理跳转至选中客户的合同管理页面，列表展示正式合同和临时合同信息以及合同审核流程信息，点击查看可以查看合同详细信息和流程记录，如下图所示：

点击新增合同跳转至合同新增页面，如下图所示，有直接添加合同权限可以不经审核流程添加合同，无权限则需经流程审核（申请-会签-签约-确认-完成）后才能成功添加合同，经流程过程时需先上传合同初稿，系统自动转换成pdf文件并加水印以供签约使用，签约时需上传已签约后的PDF文件，不经流程审核则可以直接上传签约后文件。

无正式合同时，可以点击新增临时合同跳转至添加临时合同页面，必填合同重要信息后，无需上传合同文件，有直接新增合同权限则可以不经过流程审核直接成功添加临时合同，无权限则需经审核流程后方可成功添加，点击转正式合同跳转至临时合同转正式合同页面，必填合同文件后临时合同转为正式合同。正式合同可以续签和作废。
八、库存管理

1. 库存明细

用户登录后，在库存明细中查看到用户所属群组的库存卡，可根据各种条件查询。

点击【导出】按钮可将当前查询的数据导出到本地。

1. 入库管理

入库管理用来将新卡入库，并能查看入库记录。

点击【添加】按钮，进入到添加入库操作，如下图：

添加入库操作之后，当记录还是待提交状态 可进行【编辑】操作，如下图：

待消息都确定无误点击【提交】按钮。提交流程，待审核。
点击【查看】按钮可查看该条入库记录的详细信息。如下图：

点击【删除】可删除当前提交的记录。

1. 出库管理

出库管理用来做出库记录。

点击上图中出库记录添加，新增出库记录，如下图录入卡号范围及客户信息，后台自动生成出库批次号，在出库记录列表中展示，出库成功后将库存中对应卡状态改为出库，可以通过出库批次号在库存明细中查找到对应卡列表。

点击【查看】按钮，可查看当前出库记录的详细信息，如下图：

1. 销库管理

销库管理用来做销卡记录。

点击上图中销库记录添加，新增销库记录，如下图，须录入卡号范围及销库原因，后台自动生成销库批次号，在销库记录列表中展示，销库成功后将库存中对应卡状态改为销库，可以通过销库批次号在库存明细中查找到对应卡列表。

点击【查看】可查看销库的详细信息，如下图：

1. 卡片标记

入库管理用来批量标记卡是否开卡或其他。

点击上图中卡标记添加，可以批量对卡做标记，如下图录入卡号范围及标记类型，后台自动生成标记批次号，在卡标记列表中展示，可以通过标记批次号在库存明细中查找到对应卡列表。

点击【查看】按钮查看标记的详细信息，如下图：

1. 库存统计

点击【导出】按钮可导出当前查询的数据到本地。
九、统计分析
统计分析包含“消息中心”、“下载中心”，“流量卡运营分析”、“NB卡运营分析”，“BOSS驾驶舱”等五个子模块。

1. 消息中心

点击【消息中心】进入消息中心列表，如下图：

该页面展示的是系统操作流的审核消息及关键操作的提示。
勾选多条记录可进行批量删除及导出的操作，如下图：

当显示记录未被批阅操作栏会出现【已阅】按钮，点击【已阅】按钮即操作当前记录为已阅状态。
点击【查看】按钮可显示当前消息的详细信息。如下图：

点击【删除】可删除会提示当前操作，选择确定即可删除当前消息记录。

1. 下载中心

点击【下载中心】，进入下载进度展示界面。如下图所示。

在此页面，当进度为100%时操作栏会显示【下载】【删除】按钮，点击下载直接获取到当前下载数据文档到本地。点击删除即可删除当前下载的文件。选择多条记录可进行批量删除和导出的操作。

1. 流量卡运营分析

点击流量卡运营分析进入列表页面，如下图：

该页面展示的时各合作渠道对应的流量卡的统计数据。
点击【查看历史】弹出展示往期月统计数据。如下图：

1. NB卡运营分析

点击NB卡运营分析进入列表页面，如下图：

该页面展示的是所有NB卡的总数及激活数。
十、结算中心

1. 余额变更日志

（1）本级日志
说明：机构在翼控平台上余额变更的历史记录。操作动作标记为系统扣费的为月出账金额，点击查看跳转至详情。
（2）下级日志
说明：机构下所有群组翼控平台上余额变更的历史记录，点击查看跳转至详情。

1. 出账明细

（1）本级账单
说明：按月查看本级群组的账单信息，点击查看，可查看所有套餐选中月的出账信息，点击套餐的出账查看，可查看套餐下每张卡的出账信息，如下级账单显示。
（2）下级账单
说明：按月查看所有下级群组的账单信息，点击下载可以下载如下所示所有层级菜账单信息，在统计分析-下载中心查看下载进度，点击查看，可查看所有套餐选中月的出账信息，点击套餐的出账查看，可查看套餐下每张卡的出账信息。

1. 发票申请
2. 本级申请

1. 可索取发票金额

说明：展示当前群组可开发票总金额（充值缴费总金额-已开发票金额）。

1. 管理发票信息

说明：管理发票基本信息，可随时修改更新，在申请发票时发票信息默认此处维护的信息，亦可修改。

1. 发票申请

说明：点击进入本级群组所有的发票申请信息列表，可根据条件筛选查询，可选择发票申请记录导出，点击查看可查看发票申请详情信息。点击账单明细，可以查看选中发票申请包含的账单详情，如下图所示：

1. 查看账单及索取发票

说明：点击进入本级群组所有的以月计账单信息列表，如下图所示：
选中需要开票账单后点击索取发票跳转至发票申请页面，已经开票过的账单不能再次开票，发票基本信息默认管理发票信息里维护的信息，可以手动修改，点击确认后自动向上级群组提交发票申请。

1. 预开发票申请

说明：点击进入预开发票申请tab页，展示本级群组所有预开发票信息，如下图所示：

点击添加，跳转至新增预开发票页面，新增后可以编辑和提交流程申请，在上级群组审核通过之前可以撤回申请，上级群组审核退回后可重新编辑和提交申请。

1. 下级申请
   1. 发票申请

说明：展示所有下级群组的发票申请订单信息列表，如下图所示：

可对需要审核的订单进行审核，如有直接审核通过权限则可以直接审核通过申请，无直接审核通过权限需要经过审核流程（审核-财务开票-完成）方可审核通过，审核不通过需填写不通过原因，审核不通过退回到上一步，如下图所示：

1. 预开发票

说明：展示所有下级群组提交的预开发票信息，如下图所示：

可对需要审核的申请就行审核，如有直接审核通过权限，则可以一步审核通过申请，如无直接审核权限，则需要经过审核流程（部门经理审核-综合部审核-财务开票-完成）方可通过申请，审核不通过需填写不通过原因后退回到上一步。
十一、系统管理

1. 用户管理

说明：管理所在群组以及下级群组需要登录翼控平台的用户，可以点击左边组织树进行筛选。点击更多操作可对用户进行密码重置和重新分配角色，点击导入可批量导入角色。

点击添加或者修改可录入用户信息，为用户指定角色，指定归属的群组等，登录账号、手机账号不可重复，密码必须为数字字母特殊字符组合，且长度介于8到20之间。

1. 企业API

说明：企业与本平台对接分配的api、key、pwd，可以管理API信息。

1. 企业管理

说明：登录用户用来维护其所属机构下的下级群组信息。

1. 通知公告

说明：列表展示发给登录群组或登录群组发布的通知公告。

点击新增跳转至新增通知公告页面，如下图所示，如果类型为通知，则必选通知类型，如果类型为公告则隐藏通知类型。是否全局选择是时，则发布给下级所有群组，如选择否，则可以选择发送给的群组。

1. 角色管理

新增角色、修改、删除角色

1. 角色管理

新增菜单、修改、删除菜单