一、活动背景:
- 平台存在高等级用户(SSP及以上),存在一定的拉新与号召能力,对于希柔零售品的购买也存在一定需求。
- 因此希望结合2个需求点,通过月卡券包 刺激用户拉新,一方面可增加SSV用户新增,一方面月卡红包可提升SSP及以上用户的复购。
2、数据支撑
(1)SSP及以上拉新人数
- SSP拉新能力主要集中在「0-9人」区间内,整体需要培养下
- SCO拉新用户的绝对值最高,拉新20人以上主要依赖于物质激励措施以及相关新品发售,推测给到一定物质后可有效提升 | 单月拉新 | 0-4人 | 5-9人 | 10-14人 | 15-19人 | 20人以上 | | —- | —- | —- | —- | —- | —- | | SSP | 19097 | 461 | 136 | 68 | 120 | | SCO | 5797 | 2838 | 144 | 79 | 5610 | | SEO | 79 | 25 | 3 | 0 | 5 | | SEO+ | / | / | / | / | / |
(2)SSP及以上下单情况
- 笔单价集中在200元以上,希望通过月卡优惠券组合提升单笔支付金额。
- 月总客单价未突破1000元,希望通过月卡优惠券组合,拉升整体月销售额。 | 身份 | 月客单价 | 月笔单价 | 周客单价 | 周笔单价 | | —- | —- | —- | —- | —- | | SEO | 937 | 161 | 488 | 156 | | SSP | 450 | 188 | 300 | 189 | | SSV | 331 | 207 | 274 | 207 | | 汇总 | 271 | 164 | 218 | 164 |
(3)SSP及以上复购情况
- SSP及以上用户的下单时间分布,主要集中在「1-14天」内,在15天后几乎没有复购2次以上的情况。15天后的下单,也是复购1次居多。 | 身份 | 复购次数 | 1-7天内 | 7-14天 | 15-21天 | 22-30天 | | —- | —- | —- | —- | —- | —- | | SSP | 1 | 2288 | 1626 | 1059 | 353 | | | 2 | 1176 | 346 | / | / | | | 3次以上 | 1762 | 13 | / | / | | SCO | 1 | 373 | 357 | 214 | 88 | | | 2 | 198 | 72 | / | / | | | 3次以上 | 540 | 2 | / | / | | SEO | 1 | 2 | 6 | 3 | 1 | | | 2 | 3 | 1 | / | / | | | 3次以上 | 10 | / | / | / |
二、活动说明:
1、SSP及以上用户,每月拉新10个SSV用户即可获得 「100元红包月卡」,任务完成后15天内,结算剔除退款后月卡券包自动给到用户账户中。
2、「100元红包月卡」梯度:200减20/300减30/500减50
3、商品范围:A类/B类品(不含中国田)
4、月卡有效期:自开通日起31天有效
三、月卡组合设置
| 成交 | 金额 | 成本 | 金额 |
|---|---|---|---|
| 满200减20 | 200 | 满200减20 | 20 |
| 满300减30 | 300 | 满300减30 | 30 |
| 满500减50 | 500 | 满500减50 | 50 |
| SSV新增成交 | 1000 | ||
| 总成交 | 2000 | 总成本 | 100 |
| ROI | 20 |
| 成交 | 金额 | 成本 | 金额 |
|---|---|---|---|
| 满400减40 | 400 | 满400减40 | 40 |
| 满500减60 | 500 | 满500减60 | 60 |
| SSV新增成交 | 1000 | ||
| 总成交 | 1900 | 总成本 | 100 |
| ROI | 19 |
(1)月卡设置逻辑
- 整体日销ROI在20左右
- 投入:10个点的优惠券
- 产出:优惠券带动成交、新增SSV成交
(2)月卡目的:
- 提升SSP及以上的月度复购
- 不同梯度组合,提升下单「笔单价」,通过笔单价的累积提升用户的月度客单价
- 笔单价:通过单张优惠券(满200减20、满300减30)提升至200
- 月客单价:通过组合(总计满1000减100)提升至1000
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四、活动FAQ
