常见问题汇总

Q1：为什么现在没有签字授权了？
A1：因为签字授权在合规性上欠佳，可能会有一定风险，所以我们现在默认是不开放签字授权的。

Q2：我的候选人无法使用在线授权怎么办？
A2：如果候选人是非大陆的户籍，其身份证是无法通过在线授权的个人信息验证的；可以先选择签字授权下单，然后和背调顾问简单说下情况，背调顾问即可将该订单改为使用签字授权。以下为签字授权所用的委托授权书：

委托授权书.pdf

【委托方】选择在线授权

发起背调最后一步，默认选择在线授权
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背调发起成功，系统会自动向候选人发送请求授权短信
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【候选人】关注“猎查查授权中心”服务号

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【候选人】通过公众号底部链接登陆授权中心

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【候选人】授权步骤1-实名认证

1、手机号-身份证号-真实姓名 进行三要素认证，确保为候选人本人操作
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【候选人】授权步骤2-填写背调相关信息

1、教育经历信息：主要为【证书编号】，【证书图片】
2、工作经历信息：主要为【公司名称】、【职位】等公司信息&【HR】、【同事】、【上级】等证明人信息
注：考虑到候选人填写教育经历时，证书啥的不一定在身边，无法及时填写证书编号，所以教育经历部分是可以选择【稍后填写】的；选择了【稍后填写】后，候选人可以仅填写完工作履历部分的信息就进行提交，教育经历可在完成授权后随时进行补充填写。
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【候选人】授权步骤3-授权书电子签名

1、在线签字完成授权即可
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【候选人】授权步骤4-授权完成

1、授权成功后，若【教育经历】和【工作履历】都已经填写完成，会显示已完善（如左图）；如果【教育经历】选择了稍后填写，则会显示未完善（如右图），候选人可以点击【完善信息】按钮重新进入表单，完善教育经历信息
在线授权 - 图10在线授权 - 图11

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