也就是一些,需要的,基础的,应有的东西

1.了解你分析的内容——商业理解

很多时候,很多数据分析师/商业分析师会陷入一个“怪圈”——不停在跑,没空思考。今天A部门来了个需求,明天B部门要做个表,后天C部门要取个数。而留给分析师自己的时间,总是在午后摸鱼以及带薪拉屎的空隙。因此话说回来,首先要了解你分析的行业,即“了解你的业务”,那么如何去了解呢,以下是一些“灵魂拷问”
行业层面:
目前公司总体来讲处于什么行业,行业的特点是什么,市场规模如何,市场份额如何分布,行业整体处于何种阶段,增速(YoY)如何。同步可以简单套用一下PEST模型,即目前的行业中政策如何,是否存在一些政策风险,社会对于行业的接受&认可程度如何,人们的观念以及社会文化是否能够接纳目前的行业发展现状。目前行业中最前沿的技术水平(或者业务水平)在哪里,这个水平是接近于天花板,还是在快速往前跑,还是已经衰退掉了。
公司层面:
目前公司包括哪些业务条线,分别从事哪些业务,这些业务的开展处于什么阶段,是否盈利,是属于扩张还是在收缩(可以套一下波士顿矩阵)。每项业务大概的规模,盈利模式,目前的增长方向。
业务层面:
这个见仁见智,此处只讨论分析岗位。
数据这块:公司的数仓体系大概啥样,BI做的咋样,怎么用,有哪些数据体系,哪些打通了哪些没打通,常用的库、表有哪些,哪个人手里有很多现成的好用的SQL。
分析这块:一般报告咋写,有什么格式没有。了解一下公司目前主要的项目,包括:定位、玩法、指标体系、分析逻辑&角度(现成的)。

2.了解你有哪些手段可以用——技术手段

分析一件事情,其实就像庖丁解牛,剔骨用剔骨刀,切肉用切肉刀。而把报告最终端上餐桌,则需要使用这些工具,一道道进行加工。
SQL:数据分析师的基本功之一。SQL可以算是最最贴近自然语言的编程语言了,其语句写出来,基本都是大白话。有理解难度的三个点,就是表连接与子查询和Group By。这三个点,会引申到跟数据有关的一个终极话题——“颗粒度”
Excel:可能是世界上最无人不知无人不晓的一个办公软件。自Excel发明以来,表格的制作和使用被大大简化和方便。但现阶段的Excel,已经不只是一个表格工具,它更像是底层的数据加工清洗工具。就像把数据进行预加工,方便后期进行更多的,更高级的分析。
BI:一个新兴的概念,Bussiness Intelligence。当我们把数据由底层的洗菜切菜以及预加工后,就到了需要真正烹饪并上桌的环节。商业智能解决的问题,包括“自助式”“交互式”“可视化”三点。通过简答的拖拽以及搭配,就能实现对数据的精妙展现,以及进行更多的洞察。这也是未来数据相关工作的方向。
定量分析:对数据来讲,其存在的意义就是作为某种资源或生产资料而存在,那么从数据当中进行挖掘,就需要用到一些金铲铲了。统计学就是盗墓手段,而Python、SPSS等工具就是洛阳铲,一锹下去总能铲出来点什么东西。但话说回来,这部分其实在所有技术手段当中是最难的以及最学无止境的(尽管excel也是)。

3.了解你的工作路径

那么,在有了了解(sense)以及有了技术(tech)之后,应该选择何种打开方式去开展工作。以下是一套行而有效的“方法论”(method)

  • 基于公司业务方向与负责产品/项目的特点,总结自己工作当中需要关注的“逻辑点”
  • 站在项目/产品定位、数据指标体系的角度,思考目前公司进行分析的方法论(如有)是否是适当的,存在哪些迭代空间
  • 思考基于目前的业务现状,自己能做哪些,如何利用自己过往的工作经验&知识去创造新的价值

以及一些常用的分析方法:

  • 发现数据中的异常:描述性统计
  • 分析产品中的问题:推断分析法
  • 用户路径中的规律:漏斗分析法
  • 指标变化中的归因:多维分析法
  • 定量判断归因:相关性分析法
  • 分析产品运营效果:方差分析法