一、整体管理

制定项目章程（启动过程组）

输入：项目工作说明书，商业论证，协议，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：引导技术，专家判断
输出：项目章程

制定项目管理计划（计划过程组）

输入：项目章程，其他过程的输出，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：引导技术，专家判断
输出：项目管理计划

指导与管理项目工作（执行过程组）

输入：项目管理计划，批准的变更请求，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：专家判断，会议，项目管理信息系统
输出：可交付成果，工作绩效数据，变更请求，项目文件更新，项目管理计划更新

监控项目工作（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，进度、成本预测，确认的变更，工作绩效信息，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：专家判断，分析技术，会议，项目管理信息系统
输出：变更请求，工作绩效报告，项目文件更新、项目管理计划更新

整体变更控制（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，工作绩效报告，变更请求，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：专家判断，变更控制工具，会议
输出：批准的变更请求，变更日志，项目文件更新，项目管理计划更新

结束项目或阶段（收尾过程组）

输入：项目管理计划，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：专家判断，会议，分析技术
输出：组织过程资产更新，最终产品、服务或成果移交

二、范围管理

编制范围管理计划（计划过程组）

输入：项目管理计划，项目章程，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：会议，专家判断
输出：需求管理计划，范围管理计划

收集需求（计划过程组）

输入：范围管理计划，需求管理计划，干系人管理计划、干系人登记册，项目章程
工具与技术：访谈，焦点小组，引导式研讨会，群体创新技术、群体决策技术，问卷调查，观察，原型法，标杆对照，系统交互图，文件分析
输出：需求跟踪矩阵，需求文件

范围定义（计划过程组）

输入：范围管理计划，需求文件，项目章程，组织过程资产
工具与技术：专家判断，产品分析，引导式研讨会，备选方案生成
输出：项目文件更新，项目范围说明书

创建WBS（计划过程组）

输入：范围管理计划，项目范围说明书，需求文件，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：分解，专家判断
输出：范围基准，项目文件更新

范围确认（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，需求文件，需求跟踪矩阵，核实的可交付成果，工作绩效数据
工具与技术：检查，群体决策技术
输出：验收的可交付成果，变更请求，工作绩效信息，项目文件更新

范围控制（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，需求文件，需求跟踪矩阵，组织过程资产，工作绩效数据
工具与技术：偏差分析
输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，组织过程资产更新，项目文件更新

三、成本管理

规划成本管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，项目章程，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：专家判断，会议，分析技术
输出：成本管理计划

成本估算（计划过程组）

输入：人力资源管理计划，成本管理计划，范围基准，项目进度计划，风险等级册，组织过程资产，项目环境因素
工具与技术：类比估算，专家判断，参数估算，自上而下估算，储备分析，三点估算，质量成本，项目管理软件，卖方投标分析，群体决策技术
输出：活动成本估算，估算依据，项目文件更新

成本预算（计划过程组）

输入：成本管理计划，范围基准，活动成本估算，估算依据，项目进度计划，风险登记册，资源日历，组织过程资产，协议
工具与技术：成本汇总，储备分析，历史关系，专家判断，资金限制平衡
输出：成本基准，项目文件更新，项目资金需求

成本控制（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，项目资金需求，组织过程资产，工作绩效数据
工具与技术：挣值分析，预测，完工尚需绩效指数，绩效审查，储备分析，项目管理软件
输出：工作绩效信息，成本预测，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新

四、进度管理

规划进度管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，项目章程，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：专家判断，分析技术，会议
输出：进度管理计划

活动定义（计划过程组）

输入：进度管理计划，范围基准，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：分解，专家判断，滚动式规划
输出：活动清单，活动属性，里程碑清单

活动排序（计划过程组）

输入：活动管理计划，活动属性，活动清单，里程碑清单，项目范围说明书，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：紧前关系绘图法，确定依赖关系，提前量和滞后量
输出：项目进度网络图，项目文件更新

活动资源估算（计划过程组）

输入：进度管理计划，活动属性，活动清单，风险登记册，资源日历，活动成本估算，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：专家判断，备选方案分析，发布的估算数据，项目管理软件，自下而上估算
输出：活动资源需求，项目文件更新，资源分解结构

估算活动持续时间（计划过程组）

输入：进度管理计划，活动属性，活动清单，活动资源需求，资源日历，项目范围说明书，风险登记册，资源分解结构，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：专家判断，类比估算，参数估算，三点估算，群体决策技术，储备分析
输出：活动持续时间估算，项目文件更新

制定进度计划（计划过程组）

输入：进度管理计划，活动清单，活动属性，项目进度网络图，活动资源需求，资源日历，活动持续时间估算，项目范围说明书，风险登记册，项目人员分配，资源分解结构，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：进度网络分析，关键路径法，关键链路，资源优化技术，建模技术，提前量和滞后量，进度压缩，进度计划编制工具
输出：进度基准，项目进度计划，进度数据，项目日历，项目管理计划更新，项目文件更新

进度控制（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，项目进度计划，工作绩效数据，项目日历，进度数据，组织过程资产
工具与技术：绩效审查，项目管理软件，资源优化技术，建模技术，提前量和滞后量，进度压缩，进度计划编制工具
输出：工作绩效信息，进度预测，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新

五、质量管理

规划质量管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，干系人登记册，风险登记册，需求文件，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：成本效益分析，质量成本，标杆对照，实验设计，统计抽样，会议，其他质量管理工具，七种基本质量工具（老七种工具：因果图，控制图，散点图，流程图，直方图，帕累托图，检查表。新七种工具：相互关系图，契亲和图，树状图，矩阵图，优先矩阵图，过程决策程序图，活动网络图）
输出：质量管理计划，过程改进计划，质量测量指标，项目文件更新，质量核对单

质量保证（执行过程组）

输入：质量管理计划，过程改进计划，质量测量指标，项目文件，质量控制测量结果
工具与技术：质量管理和控制工具，质量审计，过程分析
输出：变更请求，项目管理计划更新，组织过程资产更新，项目文件更新

质量控制（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，质量测量指标，质量核对单，工作绩效数据，批准的变更请求，可交付成果，组织过程资产，项目文件
工具与技术：检查，统计抽样，审核批准的变更请求，七种基本质量工具（老七种工具：因果图，控制图，散点图，流程图，直方图，帕累托图，检查表。新七种工具：相互关系图，契亲和图，树状图，矩阵图，优先矩阵图，过程决策程序图，活动网络图）
输出：质量控制测量结果，确认的变更，核实的可交付成果，工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，组织过程资产更新，项目文件更新

六、人力资源管理

规划人力资源管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，活动资源需求，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：组织图和职位描述，人际交往，组织理论，会议，会议专家判断
输出：人力资源管理计划

组建项目团队（执行过程组）

输入：人力资源管理计划，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：预分派，谈判，招募，虚拟团队，多标准决策分析
输出：项目人员分派，资源日历，项目管理计划更新

建设项目团队（执行过程组）

输入：人力资源管理计划，资源日历，项目人员分派
工具与技术：人际关系技能，培训，团队建设活动，集中办公，基本规则，认可与奖励，人事测评工具
输出：团队绩效评价，事业环境因素更新

管理项目团队（监督和控制过程组）

输入：人力资源管理计划，项目人员分派，团队绩效评价，问题日志，组织过程资产，工作绩效报告
工具与技术：观察和交谈，项目绩效评估，人际关系技能，冲突管理
输出：变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新，事业环境因素更新

七、采购管理

规划采购（计划过程组）

输入：项目管理计划，需求文件，风险登记册，活动资源需求，项目进度计划，活动成本估算，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：自制或外购分析，专家判断，市场调研，会议
输出：采购管理计划，采购工作说明书，采购文件，供方选择标准，自制或外购决策，变更请求，项目文件更新

实施采购（执行过程组）

输入：采购管理计划，采购文件，供方选择标准，卖方建议书，项目文件，自制或外购决策，采购工作说明书，组织过程资产
工具与技术：投标人会议，建议书评价技术，独立估算，专家判断，广告，分析技术，采购谈判
输出：选定的卖方，协议，资源日历，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新

控制采购（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划更新，合同，采购文件，批准的变更请求，工作绩效报告与数据
工具与技术：合同变更控制系统，采购绩效审查，检查与审计，报告绩效，索赔管理，支付系统，记录管理系统
输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新

结束采购（收尾过程组）

输入：项目管理计划，采购文件
工具与技术：采购谈判，采购审计，记录管理系统
输出：结束的采购，组织过程资产更新

八、沟通管理

规划沟通管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，干系人登记册，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：沟通需求分析，沟通技术，沟通模型与方法，会议
输出：沟通管理计划，项目文件更新

管理沟通（执行过程组）

输入：沟通管理计划，工作绩效报告，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：沟通技术，沟通模型与方法，信息管理系统，报告绩效
输出：项目沟通，项目管理计划更新，组织过程资产更新，项目文件更新

控制沟通（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，项目沟通，问题日志，组织过程资产，工作绩效数据
工具与技术：信息管理系统，专家判断，会议
输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，组织过程资产更新，项目文件更新

九、干系人管理

识别干系人（启动过程组）

输入：项目章程，采购文件，组织过程资产，事业环境因素
工具与技术：干系人分析，会议，专家判断
输出：干系人登记册

规划干系人管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：专家判断，会议，分析技术
输出：干系人管理计划，项目文件更新

管理干系人参与（执行过程组）

输入：干系人管理计划，沟通管理计划，变更日志，组织过程资产
工具与技术：沟通方法，人际关系技能，管理技能
输出：问题日志，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新

控制干系人参与（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，问题日志，工作绩效数据，项目文件
工具与技术：信息管理系统，专家判断，会议
输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新

十、风险管理

规划风险管理（计划过程组）

输入：项目管理计划，项目章程，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：分析技术，专家判断，会议
输出：风险管理计划

风险识别（计划过程组）

输入：风险管理计划，成本管理计划，进度管理计划，质量管理计划，人力资源管理计划，范围基准，活动成本估算，活动持续时间估算，干系人登记册，项目文件，采购文件，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：文档审查，信息收集技术，核对单分析，假设分析，图解技术，SWOT分析，专家判断
输出：风险登记册

风险定性分析（计划过程组）

输入：风险管理计划，范围基准，风险登记册，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：风险概率和影响评估，概率和影响矩阵，风险数据质量评估，风险分类，风险紧迫性评估，专家判断
输出：项目文件更新

风险定量分析（计划过程组）

输入：风险管理计划，成本管理计划，进度管理计划，风险登记册，事业环境因素，组织过程资产
工具与技术：数据收集和展示技术，定量风险分析和建模技术，专家判断
输出：项目文件更新

编制风险应对计划（计划过程组）

输入：风险管理计划，风险登记册
工具与技术：消极风险或威胁的应对策略，积极风险或机会的应对策略，应急应对策略，专家判断
输出：项目管理计划更新，项目文件更新

风险监控（监督和控制过程组）

输入：项目管理计划，风险登记册，工作绩效数据，工作绩效报告
工具与技术：风险在评估，风险审计，偏差和趋势分析，技术绩效测量，储备分析，会议
输出：工作绩效信息，变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新