竞品分析流程
搜集竞品 → 筛选竞品 → 试用/演示竞品 → 资料整理
- 搜集竞品：通过望、闻、问搜罗竞品了解竞品
- 筛选竞品：根据所处阶段分析目的进行筛选
- 试用/演示竞品：注册账号亲自试用或预约演示
- 资料整理：利用工具多维度检索，准确、快速
行业信息来源（通过行业信息寻找行业竞品）
望：看行业报告、行业媒体、文章、财报
行业报告：产业信息网、艾瑞、199IT、B端观止（通过行业报告找到产业图谱寻找竞品）
行业咨询：36kr、虎嗅网、钛媒体、爱范儿
行业文章：B端观止、人人都是PM、搜狗微信
竞品财报：巨潮资讯、东方财富、上交/深交所
关联检索：七麦、SaaS111、天眼查、企查查
关键词检索：知乎、百度、阿里云、腾讯云、百度指数
闻：听分享会、峰会、发布会、线下交流活动
行业峰会：智慧XX产业峰会、体验设计大会
友商对外发声渠道：产品发布会、官网、公众号、JD
沙龙/分享交流会：行业标杆公司、行业名人举办
问：问友商员工、供应商、客户/用户、销售/业务
浅表问，收集补充：自家销售/业务、客户/用户
深入问，了解核心优势：友商/业务，客户/用户
（准备好提问问题与被问如：企业信息、使用诉求、决策权重、当前竞争对手）
筛选竞品
竞品分类
关联性分类：直接竞品、间接聘竞品，翘楚竞品。
导向性分类：业务导向、功能导向，用户导向。
解释
示例1：小鹅通与CCtalk之间的竞品关系
间接竞品
1、用户群体上有重叠，但不完全一致
2、在产品形态上不一致，小鹅通以知识店铺为主，加企业培训，和企微助手利用微信的私域运营。CCtalk以网师在线授课为主，通过软件内部的社群化管理。产品形态相似，但不完全一致。但由于他们都属于在线教育市场，所以是间接竞。
3、功能导向：都是营销转化这一类的
示例2：小鹅通与校园钉，有赞之间的竞品关系
校园钉：业务导向、翘楚竞品，有赞：业务导向、功能导向竞品
1、用户群体：小鹅通—成人，校园丁—全日制的中小学，有赞的用户群体—全行业的商家
2、产品形态：小鹅通—知识店铺，知识店铺校园丁—智慧校园（偏向于低代码平台），有赞—商城商铺
3、都有教育业务
4、优势：
- 校园钉：业务模式还有这种技术层面比较有前瞻性（ 同为SaaS行业，校园钉偏向于低代码平台）
- 有赞和小鹅通，都是主打营销转化运营管理
竞品分析的优劣势
劣势
盲目的跟超，可能会带来很多的负面影响。
1、缺乏一个对于业务的理解和思考，导致反复的改稿，不利于设计师的成长。
2、不同的公司还有不同的业务，运作流程不一样，直接抄未必适合本产品，研发方向容易跑偏。
3、B端通常是支持整个业务的运作的一个地方出错，很有可能其他的任务链都会受到影响。所以这 B 端的试错成本很高，盲目的抄会造成一些不必要的资源浪费。
4、如果我们没有贴合自身的业务，就没有办法去解决用户的问题，严重话还有可能会引发这种业务事故。
优势
1、对于产品经理来说，借鉴竞争对手的打法，或学习别人的商业模式。
2、对于设计师来说，竞品分析可以帮助我们明确设计目标和方向。
比如说拿到一份开放式的测试题让你自己挑产品不足的地方重新设计。这个时候竞品分析就可以帮你发现问题，确定方向，或者在分析的过程中发现其他竞品的优秀设计方案，可以直接拿来参考，分析得出的结论，还能为设计提供依据支持。
3、对于公司在不同的发展阶段竞品分析有不同的作用，萌芽期企业对于市场行业不太了解的情况下，需要去借鉴别人的成熟模式，去找准自己的定位。成长期企业已经获取利润的情况下，想办法获取更多市场红利，就可以取众家所长去追赶竞品成熟期，巩固自己的市场位置，就要从竞品分析去发现机会点，拉开差异化。
文末
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