1，储存及贷款基础知识

(1)对公存款：活期存款，定期存款，通知存款，协定存款
(2)储蓄存款：活期存款，整存整取，零存整取，定活两便，存本取息，通知存款，教育储蓄
个人储蓄分为：个人通知存款和教育储蓄
(3)对公贷款：一般贷款，委托贷款，银团贷款，进出口押汇贷款，贴现，拆借
(4)对私贷款：消费贷款，按揭贷款，小额质押，个人委贷，公积金贷款

2，银行卡基础知识

银行卡分为：借记卡，贷记卡和准贷记卡（先存款，后消费，不能透支）

3，信用卡基础知识

信用卡：是金融机构向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务。（先消费，后存款，能透支）
国际上五大信用卡机构，组织：VISA(威士卡)，MasterCard(万事达卡)，美国运通(American Express)，JCB信用卡，大来信用卡（Diners Club）。

4，代理业务及人民币结算

资金汇划：同城或异地，行内及跨行资金汇划。
代理收付：接受收款人及收款人的委托，收取资金结算业务。（电费，煤气，有线电视，电话费，水费，物业管理费，通信费，学费等。）
外卡取现：接受国际信用卡组织的授权委托，代理境外信用卡在境内交通银行的自动柜员机上进行业务办理。
保管箱：满足客户存放各种金银珠宝，有价证券，文书契约及保密资料等贵重物品需要。
存款证明：接受客户申请，为其出具在一定期限内，存有一定数量的个人存款的书面证明。

5，银行理财业务

理财业务包括：理财顾问服务和综合理财服务。
(1)理财顾问服务：指商业银行向客户提供的财务分析与规划，投资建议，个人投资产品推介等专业化服务。（客户需承担收益和风险）
(2)综合理财服务：指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户实现约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。（客户需承担收益和风险或客户与银行按照约定方式承担）
理财产品：股票，基金，保险等等。
银行理财产品：凭证式国债，证券投资基金，交行”得利宝”，交行”双利理财”。

6，第三方存管业务

第三方存管业务：一个账户只能在一个券商，一个银行之间开通第三方存管账户。

7，外汇业务

外汇业务：外币兑换，结售汇，外汇买卖，外汇敞口平盘，旅行支票，光票托收。

8，银行会计

银行会计的对象：指银行会计反映和监督的内容。
会计包括：会计凭证及传票，会计账簿(总账，明细账，日记账，其他辅助性账簿)，会计报表。

9，中收业务

  1.      银行行业中的银行中收是指“中间业务收入户”，银行中收的取决标准是科目为代理业务中产生的费用收入，也是银行盈利的一项主要指标。如果某支行中收完成任务或超额完成任务，那么这个支行会到绩效发放时多发奖金的。

10，其他业务

其他业务：客户信息管理，现金管理，重要空白凭证管理，有价单证的管理，内部账(不能公开)及公共业务(柜员的管理，公共信息的查询，错账处理，参数表管理)，资金清算，借记卡业务。
扩展知识：
金融：资金的融通，是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称。
金融机构：银行，证券公司，财务公司，金银交易所，外汇交易所，证券交易所，金融租赁公司，投资信托公司，信用合作社，保险公司。