本书介绍

关于建立,运营和发展(或不发展)业务,我们有新的话要说。

这本书不是基于学术理论。它基于我们的经验。我们开展业务已有十多年了。一路走来,我们看到了两次衰退,一次是泡沫破灭,一种是商业模式的转变,另一种是厄运和悲观的预测,而我们仍然从中获利。

我们是一家故意的小公司,致力于提供软件来帮助小公司和团体轻松完成工作。全球有超过300万人使用我们的产品。

我们成立于1999年,最初是一家三人网页设计咨询公司。在2004年,我们对行业其他部门使用的项目管理软件不满意,因此我们创建了自己的:Basecamp。当我们向客户和同事展示在线工具时,他们都说了同样的话:“我们的业务也需要它。”五年后,Basecamp每年产生数百万美元的利润。

我们现在也出售其他在线工具。 Highrise是我们的联系人管理器和简单的CRM(客户关系管理)工具,被成千上万的小型企业用来跟踪潜在客户,交易和超过1000万个联系人。已有超过50万人注册了我们的内部网和知识共享工具Backpack。人们使用我们的实时业务聊天工具Campfire发送了超过1亿条消息。我们还发明了一种名为Ruby on Rails的计算机编程框架,并将其开源,该框架为Web 2.0的世界提供了强大的支持。

有人认为我们是一家互联网公司,但这使我们感到畏缩。互联网公司以强迫性招聘,疯狂支出和失败而著称。那不是我们。我们很小(本书付印时只有16个人),节俭且有利可图。

很多人说我们做不到。他们称我们为fl幸。他们建议其他人忽略我们的建议。有些人甚至称我们不负责任,鲁re和不专业。

这些批评家不理解公司如何拒绝增长,会议,预算,董事会,广告,销售人员和“现实世界”,却蓬勃发展。那是他们的问题,不是我们的问题。他们说你需要卖给财富500强。我们出售给财富500万。

他们认为您不能拥有几乎从未见过彼此的员工分布在两大洲的八个城市。他们说你不能成功没有制定财务预测和五年计划。他们错了。

他们说您需要一家公关公司将其纳入《时代》,《商业周刊》,《快速公司》,《纽约时报》,《金融时报》,《芝加哥论坛报》,《大西洋》,《企业家》和《连线》杂志。他们错了。他们说您不能分享自己的食谱,也不能公开自己的秘密,仍然可以承受竞争。又错了。

他们说,没有大量的营销和广告预算,您就不可能与大个子竞争。他们说,如果开发出比竞争对手的产品性能差的产品,您将无法成功。他们说您不能随手准备好一切。但这正是我们所做的。他们说了很多话。我们说他们错了。我们已经证明了。我们写了这本书是为了向您展示如何证明他们是错误的。

首先,我们先从打破业务开始。我们将把它付诸实践,并解释为什么现在该抛弃传统的经营业务观念了。然后,我们将重建它。您将学习如何开始,为什么您需要的东西比想象中的少,何时启动,如何宣传,雇用谁(和何时)以及如何控制一切。

现在,让我们继续。