设计师在设计工作中如何评判设计成果的好与坏？很多设计团队倾向于以任务页面数、完成时间、完成率、项目重要性等指标进行设计成果的评判。那能否有可以量化设计更有效的评估模型呢？，通过学习整理几篇常见的评估模型，希望有助于设计项目的成果评估。

GSM 模型

GSM 是由 Google 用户体验团队提出的一种简单的设计成果指标定义方法，可以从设计目标推导出需要建立的评价指标。Goal／目标，Signal／信号，指标／Metric，简称GSM模型。

  • Goal／目标：通过设计和改进想要实现的目标
  • Signal／信号：设计目标实现后会产生什么样的现象
  • Metric／指标：对产生现象的量化和数据化

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通过GSM模型构建指标体系

在GSM模型中，目标、信号、指标之间是承接的关系。确定目标从而判断目标对应的信号，然后拆解为可量化的指标，完成从目标到
✨目标—>信号：信号是目标的分解，一个目标可以分解为多个信号。
✨信号—>指标：指标是信号的衡量标准，一个信号可以由多个指标来衡量。

简单来说，就是用目标推导出现象，再用现象推导出指标。举个例子：

  • 目标：设计一张床来提升用户的睡眠质量

  • 信号：如果用户的睡眠质量提升后，会产生什么现象：在床上比以前更容易入睡；入睡前翻身的次数减少；用户觉得精神状态很好因而想要推荐给朋友使用等等

  • 指标：包括但不限于以下几点：从用户躺在床上开始睡觉到进入睡眠的时间；入睡前身体翻转的次数；在所有购买的用户中，通过他人推荐来购买的用户比例等等

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举个例子

以某多评价模块的标签为例，为了帮助用户做决策，对评价进行分类，用户可以更容易地按照自己的需求，获取商品评价。

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按照GSM进行指标拆解:
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