杨柳人工打点时间

• 第一个白板开始时间：14:45 一个老师互动、3个学生只读
• 第二个白板开始时间：14:55 一个老师互动、4个学生只读
• 第三个白板开始时间 15:00 一个老师互动、4个学生只读
• 15:05 一个老师和2个学生开启互动，2个学生只读
• 15:10 关闭房间

  杨柳人工计算时长：

  第一个时长：14:45-15:10 互动时长：1 X 25 + 2 X 5 = 35 min 只读时长：1 X 25 + 3 X 20 = 85 min

第二个白板时长：14:55-15:10 互动时长：1 X 15 + 2 X 5 = 25 min 只读时长：4 X 10 + 2 X 5 = 50 min

第三个白板时长：15:00-15:10 互动时长：1 X 10 + 2 X 5 = 20 min 只读时长：4 X 5 + 2 X 5 = 30 min

服务器计算时长：

第一个白板：互动：39 min 、只读 113 min，只读比人工多计算 28 min

第二个白板：互动：25 min 、只读 67 min，只读比人工多计算 17 min

第三个白板：互动：20 min 、只读 30 min，与人工计算一致

结合日志分析

• 为什么第一个白板服务器只读数据比人工计算只读数据多 28 min，基本等于第一个白板开启的时长：25 min。原因是因为页面录制服务器也算作一个学生在录制课堂。可看下图日志：

• 为什么第二个白板服务器只读数据比人工计算只读数据多 17 min，基本等于第二个白板开启的时长：15 min。原因是因为页面录制服务器也算作一个学生在录制课堂。可看下图日志：

• 为什么第三个白板服务器只读数据和人工计算只读数据一致，原因是因为有一位学生（iPad用户）没有成功加入第三个白板，导致人工算的 5 个人的时长，实际只有 4 个人在白板。加上录制服务器正好补足 5 个人。所以两个数据一致。可看下图日志：

备注：当白板服务器没有收集到某个用户的日志时，会不计算这个用户的费用。

结论

白板服务器没有计费错误。
只读时长多一个学生的时长，是由于 3iclass 采用了页面录制，会在服务端多记一个学生的只读时长，是预期内的。