她是被知乎官方第一批邀请开通“知乎好物”的圈友,她同时也是一位创作的答案在2019收藏排名前100的知乎大V,本周一的#轻享# ,我们一起听听她对“知乎好物”的所思所想和她的实战经验。
欢迎 @芊小桌儿 👏
关于知乎“好物推荐”功能的使用心得和技巧分享
首先自我介绍一下,我是知乎@芊小桌儿,同时运营个人公众号“餐桌奇谈”,微博/头条号、/绿洲/十点读书号:芊小桌儿。
我是文案和策划出身,曾在全国百强广告公司任创意总监,后来在Top5的美食互联网企业担任运营负责人职务,从事内容运营多年。
自2019年上半年开始做全职自媒体,以“美食圈的不正之风、生活中的歪风邪气”的个人风格,在知乎的美食、宠物、生活和购物领域,创作了近200篇美食类文章,回答了400+的垂直类问题,累计积累了7000w+的阅读和76w+的赞同,创作的答案截止到2019年年底在知乎(含机构号)的收藏排名是全站100名左右,赞同排名全站130名左右,算是自媒体不到一年的一个成绩单。
当然“生财有术”圈子里藏龙卧虎,都比我更懂自媒体的运营,我这次主要想分享一些关于知乎近半年新开发“好物推荐”功能的使用体验和心得,希望能为各位开拓一条新的变现思路。
作为2019年底第一批被知乎官方邀请开通“好物推荐”功能的答主,功能开通的初期,我并不认为这是一条可持续的变现带路,因为知乎本身的调性和“直接带货”的风格相去甚远,所以每次我都是在某些答案下草草插入一下购物卡片就算完事。
但是转机出现在开通功能后的第二个月,时值年底,我的公众号上刚好跟品牌方合作,创作了一篇关于年底大扫除的文章,分享了很多清洁好物,我顺手就给同步到知乎上了,当然,也插入了了好物推荐的链接:
有什么好物能让每年一次的年底大扫除更加高效彻底?
有什么好物能让每年一次的年底大扫除更加高效彻底? - 知乎
没想到,这个个问答直接就火了,目前有近1w的赞、3w的收藏、50w的阅读量,并且这一个答案,在不到两周的时间,为我带来了近两千单的订单。
同时,我在「双十一」知乎美食带货能力榜单里,还入围了美食赛道的前10名。
从那之后,我开始重视起“好物推荐”这个功能,并在创作答案和文章的时候有意的运用,到现在,已经基本每个月的都能有1-2个答案收到很显著的带货效果,2020年1-2月份,日均订单量差不多稳定在100-200单左右,所以我觉得我还是有些心得可以分享给大家的。下面就是纯干货了:
➢ 知乎「好物推荐」是什么?
知乎新开发的好物分享功能,创作者可以通过「好物推荐」功能在回答、文章、橱窗中插入商品卡片,若其他知友通过商品卡片购买商品,创作者可获得相应的返佣收入。
开通「好物推荐」功能后,创作者可以更方便快捷地进行分享,帮助知友高效地购买到心仪好物。
「好物推荐」商品卡片示例👇
也就是说,在知乎站内,通过你回答或者文章中嵌入的商品卡品进入并购买产品的订单,你都可以获得一部分的佣金。
➢ 谁能开通「好物推荐」?
目前这个功能还没有完全开发,所以需要申请,但是申请条件也很宽松,你只需要满足4个条件就可以了:
✓ 创作者等级 >= 2 级;
✓ 过去 3 个月未有违反《知乎社区管理规定》的行为;
✓ 认同并且承诺遵守「好物推荐」的规则规范;
✓ 是个人帐号,而非机构号。
➢ 知乎「好物推荐」的分佣政策?
由于是第三方平台的带货,所以跟你自己使用淘宝联盟或者京东联盟不同,通过知乎下单的订单,知乎会首收取一定的“专享服务费”,就相当于知乎自己的分成,这个跟今日头条、微博的做法都是一致的。
目前我观察到的,知乎的分成比例是3-4成,也就是说你的一个订单产生了10块钱的佣金,其中知乎会分走3-4块钱,你个人得到6-7块钱。
很多人对这个分成比例不满,其实我个人是可以理解的,毕竟知乎把自己的共域流量分配给了你,自然要收取一定的抽成。
然后针对目前知乎接入的三大平台淘宝、京东、拼多多,以及自有的商城(主要为知识付费类),返佣政策也有所不同,我简单明了得给大家列出来:
✓ 淘宝/拼多多:用户在知乎平台通过你的推荐链接购买你推荐的产品,支付成功你即可获得佣金,可在淘宝联盟后台和拼多多后台查看收益。
✓ 京东:用户在知乎平台通过你的推荐链接进入京东,并在此页面完成购物,无论该商品是不是你推荐的哪一个商品,支付成功你都可以获得佣金;可在京粉app查看收益。
✓ 知乎商品:多为电子书、专栏、live讲座类,站内直接完成支付获得佣金。
以上收益,也可以在知乎pc端后台查看收益(淘宝联盟除外),只是数据略微有点滞后。
大家如果仔细看了,就会发现这其中京东有个很大的优势,就是“只要通过你的链接进入,无论下单的商品是不是你推荐的那个,支付的商品你都可以获得佣金。”
估计这是知乎和京东的战略合作,知乎好物推荐的活动,大多也是针对京东订单给出奖励,所以目前我们内测的这部分用户都比较倾向于插入京东的链接。
➢ 什么情况下,适合使用「好物推荐」功能?
前面说了,知乎还是有自己的调性在的,所以对好物推荐的管理还是相对严格,首先就是要求“不能滥用”,比如你的回答或文章,与你所推荐的产品毫无关联,或者抖机灵插入一个商品,都是会被建议删除的。
举例:问题是“如何评价王思聪这个人?”,你针对王思聪吃热狗的热点,在回答里插入了购买热狗的链接,就会被建议删除,以此类推。
然后在有些问题下,官方允许插入好物推荐卡片,但效果并不好,比如一些知识类、故事类、观点类的问题中插入,因为整体阅读氛围是偏理性和沉浸式阅读的,就很难进行跳转购物。
所以根据我的经验,适合放入购物链接的问题有这么几类:
✓ 分享种草类
举例:有哪些值得购买的小米系列产品?
有哪些值得购买的小米系列产品? - 知乎
举例:有哪些像老干妈和亨氏番茄酱一样的神级酱料?
https://www.zhihu.com/question/25922782/
answer/254649138
✓ 生活体验类:
举例:哪些饮料让你喝到第一口就大呼好喝?
哪些饮料让你喝到第一口就大呼好喝? - 知乎
✓ 测评类
举例:多功能料理锅的适合厨房新手吗?
多功能料理锅的适合厨房新手吗? - 知乎
✓ 求助类:
举例:老婆过生日送什么礼物好?
老婆过生日送什么礼物好? - 知乎
以上几类,尤其前两类,不仅适合植入购物卡片,而且用户非常乐于收藏你的推荐,在日后形成交易。
➢ 什么样的分享,会让读者通过你的推荐下单?
其实知乎的用户,跟其它网站的用户属性区别还是挺大的,特点就是比较理性、喜欢分析和查阅资料,但同时也具有一定的购买力,这就决定了知乎带货,很少出现像直播那种的“靠个人魅力带货”跟风购买现象,一般都是觉得你的推荐打动了他们,他们才会下单。
所以这就要求你的推荐首先要“真实”。
什么样的产品会让你忍不住分享?一定是让你印象深刻的产品,不是简单几句“好用”、“买它”就能说完的,而是一般都会有产品的实拍图以及很细致的使用体验,这些能够打动人的细节,就是很真实的分享,就会获得比较多的阅读和订单。
第二个建议是“公正客观”;
其实很多时候,我们在购买一个商品的时候还是比较茫然的,不知道该哪个品牌的好,这也是“什么值得买”这样的网站存在的意义。
我们在推荐一个产品的时候,其实就是充当一个体验员的角色,替用户测评这个产品并且给出意见,不建议为了卖货而一味地吹捧你推荐的产品,因为连接点进去后,用户是能看到之前购买人的评价的,如果你前面说的天花乱坠,后面购买者评价却很不好的话,你的个人公信力会打折扣,以后再进行推荐,就很没有说服力。
其实大家心里都很明白,哪有什么十全十美的商品,反而你很公正的讲出这个商品的利弊,会让大家更加信服。
尤其京东这种的分佣政策,就算你推荐的商品用户没有购买,进去后下单了别的商品,你也是有收益的,因此,保证你内容的可读性和长尾效应才是最重要的。
第三个建议是“专业度”;
知乎上让人记得住的答主都是有1-2个专业领域的,在这个领域内去推荐商品,用户信服和下单的几率比你跨领域去推荐商品的几率要大得多。
补一个建议是“商品筛选“:
这是我个人的一点运营心得,你再插入一个商品的时候,好物推荐的商品库里会给出你很多选择,千万不要以为随便选一家店的插入就好了,因为商品库只有两种筛选维度:
综合排序和佣金排序。
综合排序大概是按照销量来的,佣金排序大概是按照返佣比例来的,你千万不要贪多去选择返佣比例最高的,因为那类的一般标价就比正常价格高很多,很少有人会这么盲目就下单的。
另外,选择综合排序前几的也不一定安全,尤其涉及到彩妆护肤类的,假货太多,综合排序前几的未必就是正品,你最好挨个点进去看看哪个产品是官方店的,选择正品店的进行推荐,不然用户买到假货,会回过头来找你算账的。
➢ 想要获得持续的收入,应该做什么?
虽然这次分享,我不讲怎么创作和涨粉,但下单量一定是通过阅读量筛下来的,阅读量越高、粉丝越多、答案越爆款,获得的收益就就越高,因此创作高质量答案一定是最重要的,上面提到的所有技巧都是基于你积累了一定的粉丝和阅读后的提高技巧,当然这就涉及到另外的主题了,这里不展开讲了。
总而言之,我认为知乎的“好物推荐”功能视为优质创作者们增加了一条变现渠道,而且是自主性比较强的变现渠道,如果能够好好运营的话,是可以获得不错的收益的,尤其现在在推广期,奖励活动也多,大家可以先用起来,多多体验,尝试一个新的带货渠道。
