如何选择制定关键指标

1、明确核心价值

基于产品价值才设立对应的关键指标

2、定义关键结果指标:主要指标和次要指标

3、拆解关键指标,得出过程指标

漏斗法

对用户的每个步骤进行拆解,每个步骤的转化率都可以作为过程指标进行进一步的细拆

分层法

对于用户进行分层后再进行漏斗分析,根据用户的路径(用户从哪些模块进入)去监控漏斗

周期法

随着时间推移看用户的某些属性

投入/产出法

把利润拆解为产出减去投入,就可以看出目前的业务模式是否有盈利的的可行性

4、找到有潜力的过程指标

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调研分析

5、定下阶段性目标

不管是过程指标还是结果指标,我们都不能指望一下子拉满,需要有一个阶段性的数字

选取的时间段合适

足够完成提升某个过程指标的3-5个小功能及1-2个大功能,时间太短会验证不出这个指标是否有潜力,导致过早放弃,时间太长又会在不必要的方向上浪费时间

结果指标提升的数值有一定的挑战性

避免增长陷阱

如果发现选定的过程指标完成了目标,但是结果指标却没有相应的增长,那么有可能是拆解的时候发生了错误,也有可能是在产品优化的过程中别的过程指标下跌了

6、总结

数据分析就是一个不断拆解和推理分析的过程:
我们先根据产品的核心价值来定下关键的结果指标
然后再拆解出过程指标,找出其中有潜力的几个
并定下阶段性的结果指标和过程指标
通过项目的数据来验证我们找的方向是否正确