“单客户全景”包含单个客户的客户产品、客户资产及客户信息。

1.客户产品

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“客户产品”页面展示单一客户购买的所有产品订单信息。主要包含产品订单编号、状态、金额、净值、日期等。
页面操作:

  • 选择客户;
  • 通过产品订单状态(已结算、未结算)筛选查看;
  • 通过产品类型筛选查看订单;
  • 通过日期进行筛选;
  • 手动添加产品订单;
  • 对某一产品订单进行结算;
  • 更新某笔订单净值(净值);
  • 下载未结算订单的交易合同(固收);
  • 向客户邮箱发送未结算订单的交易合同(固收);
  • 删除未结算订单;
  • 下载已结算订单的结算报告(固收);
  • 向客户邮箱发送已结算订单的结算报告(固收);

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本系统支持手动为用户添加产品订单,目前支持固收、双币及净值产品。
可选择关联已有产品、或者为客户单独创建定制化产品订单。
选择关联已有产品,选择产品后,输入订单金额、开始日期即可添加;
添加定制化产品订单则需要输入全部产品订单要素,包含产品类型、产品币种、产品金额、开始日期、到期日期、产品收益等信息。
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固收产品订单进行订单结算,需要输入用户实际收益信息及结算日期,结算后产品状态变为已结算,对于已结算的固收产品可下载结算报告,或者将结算报告发送给客户邮箱。已结算的订单不可删除。
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存续期内的的净值型产品订单可更新净值,输入收益信息及更新日期即可更新,收益信息可通过更新净值/浮动收益/最新权益三种方式来更新。
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净值型产品订单当用户赎回时可进行订单结算,需要输入用户结算信息及结算日期,结算后产品状态变为已结算,已结算的订单不可删除。

2. 客户资产

单客户全景 - 图6
“客户资产”展示单一客户的所有资产信息。包含总权益、本金及待提取收益和未实现收益。
本系统目前客户资产变动均需要用户手动记录。目前客户冲提币需要联系客服,由客服人员在本系统进行操作,后期将支持客户自动冲提币。
页面操作:

  • 搜索查看某一币种资产信息;
  • 新增充币记录;
  • 新增提币记录;
  • 查看资金记录;
  • 新增待提取收益记录;
  • 查看流水记录;
  • 收益转入本金;
  • 查看时隐藏小额资产;

单客户全景 - 图7单客户全景 - 图8
目前客户可联系客服人员进行充提币操作,在确认充提完成后,由客服人员手动进行充提币操作来维护客户资产。
充提币时选择币种并填写金额、时间及Hash完成充提币记记录录入。
单客户全景 - 图9
当客户产生除产品订单外其他收益时,可通过“新增待提取收益记录”功能为客户记录该笔收益。
单客户全景 - 图10
客户已实现的收益均计入待提取收益,用户可通过“收益转入本金”功能将客户的待提取收益转入客户本金。

3. 客户信息

单客户全景 - 图11
客户信息主要展示单个客户基本信息及客户充提币地址展示。
用户操作:

  • 编辑信息(同客户一览-已认证客户-编辑);
  • 添加地址;
  • 复制地址;
  • 展示地址二维码;
  • 删除某条地址;