1 引言

美发店消费管理系统
描述：美发店服务项目消费管理系统。服务有烫发、染发、洗吹、洗剪吹等。系统支持收银员登记服务清单、分配发型师及技师、结账等。支持挂帐、团购优惠、非固定价格结账、储值卡结账，支持会员储值卡管理。提供常见查询，访问控制、门店业绩和员工业绩报表。业务案例参考：芭曲美发。
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2 业务建模

2.1 组织结构分析

  • 描述组织架构、业务负责人、执行人职责
  • 店长 负责全面经营管理
  • 助理店长 协助店长经营管理
  • 技术总监 监督指导发型师为顾客提供专业美发服务
  • 发型师（高/中/初级） 负责提供美发造型，剪发服务
  • 染烫技师（高/中/初级） 负责烫发、染发工作，协助发型师工作
  • 按摩护理师 负责洗头、刮脸，修眉，面部护理等工作
  • 助理师 负责洗头，吹头发，协助其他工作学习经验
  • 柜台收款 收款，也可兼任咨询接待
  • 后勤若干 卫生消毒工作和水电维修

  • 模型：组织结构图描述组织架构图片.png

    2.2 业务流程分析

  • 分析业务流程，分析活动信息（如单据），业务逻辑和业务规则等。

  • 美发店顾客可选套餐：洗发护理，单剪，洗剪吹，烫发，染发，造型，面部护理
  • 顾客业务包括：选择套餐，开通会员，会员充值，支付
  • 美发店系统业务包括：
    • 支付方面：会员储值，会员结账，普通结账
    • 服务方面：根据套餐指派发型师和发型师助理，会员注册
    • 管理方面：会员储值卡管理，员工管理
    • 记录方面：员工完成业务记录，顾客支付记录，会员信息记录
  • 业务流程：
    • 美发业务：顾客进入美发店——选择套餐——系统根据套餐分配发型师和助理——进行美发——美发完成，顾客到柜台支付
      • 支付时，存在分支：
        • 若为会员，则进行会员支付 （后台记录会员消费表，更新会员表）
          • 也可进行充值（后台记录会员充值表和更新会员表），充值后转入会员支付
        • 非会员则普通支付
          • 也可注册会员 （后台记录会员表和会员充值表），转入会员支付
        • 支付完成后均需记录员工服务表
    • 支付薪酬业务：在固定发薪日，根据员工服务表，统计并更新员工薪资表，发放工资
    • 增删套餐业务
    • 增删员工业务
  • 模型：UML活动图描述流程。

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3 需求分析

3.1 功能需求

  • 分析系统功能需求，构建用例模型。
  • 套餐业务功能（包括选择套餐，根据套餐指派对应员工，完成套餐服务后记录信息）
  • 支付功能（包括会员支付与非会员支付）
  • 会员管理功能（包括会员注册与注销，会员卡储值）
  • 套餐管理功能（包括套餐增删，套餐价格修改等修改）
  • 员工管理功能（包括员工增删，员工薪酬统计发放）
  • 生成报表功能（表单可视化）
  • 模型：UML用例图+用例文本

UML用例图：
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用例文本：
范围：美发店系统应用
级别：用户目标
主要参与者：柜台
涉众及其关注点：
—柜台：希望顾客多办理业务，准确无误地完成订单，且没有操作错误。
—员工：希望接取更多的业务，获得更多提成。
—顾客：希望以最小代价获得令自己最满意的服务。
基本流程：
1、顾客选择套餐。
2、系统处理并派发给员工。
3、员工接受并完成服务。
4、顾客业务完成后选择支付方式。
5、柜台帮助顾客注册会员及充值并完成会员支付（如果顾客不是会员）。
6、系统处理支付。
7、完成支付后顾客离店。

4 面向对象分析

  • 找到概念类。领域模型

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5 数据建模

5.1 实体关系分析

  • 实体关系分析。ER图
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