直播通竭力创造最高效的商家与主播人货场平台；需求方（商家）与服务方（主播）均需遵守使用规范；
服务方违规被处罚规则：
- 被投诉处罚： 服务方累计被商家投诉3次，则封7日直播通权；服务方无法打开直播通选品池页面，直至处罚期结束；
商家可投诉服务方的种类：
商家可在寄完样品后；确认内容前对本次合作进行投诉，具体投诉种类如下：
主播未在直播间进行产品讲解：指主播拿到样品后，仅仅挂了链接，但并未进行相应口播讲解导致商家不满
主播未按照当初约定承诺寄还样品：指合作前商家要求样品必须寄还，但主播未寄还或者寄还样品导致商家不满
样品已寄送，但主播迟迟不安排直播场次：指主播收到样品后，不安排直播场次；导致商家不满
商家投诉主播入口如下：
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