商家合作流程
一、平台注册
商家需要先注册V任务平台(https://v.taobao.com/);登陆平台后,进入【直播通管理】;然后进行资料完善;便于主播和商家进行联系。
二、商品报名注册
设置完资料后,进入商品上传菜单,选择【基础货品池】进行商品上传。
点击上传商品后,进入活动信息提交页面。
选择需要报名的商品信息;并设置和主播合作的价格和在直播间可以给到的赠品权益,如果无赠品,可以不填写。
设置完商品基本信息后,需要设置和和主播合作的佣金信息;此处佣金为商家参加淘宝直播“双11主播特别计划货品池”向平台支付的“软件服务费”,详细介绍参考《淘宝直播“双11主播特别计划“资费规则》
设置完佣金信息,后提交即可,报名信息提交后,需经过平台小二审核后,第二天进入主播的选品池。
三、主播选品
商家提交的商品,主播选择后,会给商家发送PUSH和短息提醒。
四、商家处理邀约
商家可以登陆V任务平台,直播通管理,订单管理【https://v.taobao.com/v/admin/supplyManage?menu=OrderManage】查看主播的邀约信息。
商家如果确认和主播合作,则确认寄样物流单号,直接通过审核即可,如果不想和当前主播合作,则可以拒绝。主播的邀约,商家不可以修改佣金信息,如果要进行修改,需要重新报名,经过审核后,主播再次进行邀约。如果商家给主播的直播间提供单独的优惠券,则可以在系统上填写优惠券链接,填写后不能进行修改。
此处的佣金,不是淘宝客佣金,不需要再进入淘宝客后台单独进行设置。商家通过审核后,佣金信息生效。且仅对当前的主播生效,其余主播如果没有通过直播通进行邀约,则此佣金不生效。当前同一个商品在一个活动中仅支持设置一个佣金。
五、主播直播交付
主播接单后,会在直播间进行直播,直播完成后,会系统进行交付,可以登陆V任务后台,任务管理;查看交付数据信息。可以查看直播内容和相关数据。
六、商家对账&发票开具
如果商家想查看和主播合作期间的软件服务费支出明细,您可登录账房(pay.taobao.com)进行查询。登录账房->点击导航栏“支出情况”->查看“阿里创作平台软件服务费”。具体如下图。
如果想要开具发票,您可登录账房(pay.taobao.com)申请发票,开票公司为浙江阿里巴巴通信技术有限公司。发票申请方式请参考商家帮助中心,链接为https://consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=13089627