决赛比赛时间
决赛比赛时间：11月14日-11月27日
决赛筹备期：11月14日-11月23日；决赛PK期：24日-27日
个人赛
评选规则：
评选维度1（权重70%）：店铺实操（组队赛，下拉见具体比赛方式），从两个维度评选——
①配置思路（直播讲解配置思路），这部分通过在线公开投票进行，根据获得的票数进行排名
- 小组排名进入前3名（含第3名），组内每人得500分；
- 小组排名在4-10名（含第10名），组内的每人得450分；
- 小组排名在11-20名（含20名）的每人得400分；
投票截止时间为11月27日18点
②配置数据（转人工率），根据配置的转人工率数据，数据不高于所选配行业均值：
- 高于行业均值则不得票
达到及低于行业均值则每人得20分
注意：
①转人工率数据来自于比赛成员对配置店铺的提问，提问方式为赛段交叉提问（老鹰段提问雏鹰段，雏鹰段提问老鹰段）
②店铺配置需要在23日24点完成，提交后请大家拿出对应店铺服务助手账号，由对应赛段成员随机测试
③提问需标准化，长尾问法，冷僻怪异问法，刻意乱问等都将视为无效，且将影响本组比赛的票数产生影响，请大家务必标准化正常提问
④商品问题咨询请围绕店铺上传的虚拟商品链接。
评选维度2（权重30%）：所负责店铺从7月21日-10月20日的店小蜜全自动及智能辅助行业排名（初赛中提交的数据）
雏鹰段
（1）全自动从7月21日-10月20日的行业综合排名情况：
- 行业综合排名前90%用户的次数
- 行业综合排名前85%用户的次数
（2）智能辅助从7月21日-10月20日的行业综合排名情况：
- 行业综合排名前90%用户的次数
- 行业综合排名前85%用户的次数
得分统计（11月17日更新）：**
全自动排名超过90%用户总次数，与智能辅助排名超过90%的用户总次数，两者选择最高次数的一项，每次得1分，举例说明：如全自动总次数50次，智能辅助总次数80次，则选择智能辅助80次，计分80分；
全自动排名超过85%用户总次数，与智能辅助排名超过85%的用户总次数，两者选择最高次数的一项，每次得0.5分，举例说明：如全自动总次数50次，智能辅助总次数80次，则选择智能辅助80次，计分40分；
老鹰段**
（1）全自动从7月21日-10月20日的行业综合排名情况：
- 行业综合排名超过98%用户的次数；
- 行业综合排名超过95%用户的次数；
（2）智能辅助从7月21日-10月20日的行业综合排名情况：
- 行业综合排名超过98%用户的次数；
- 行业综合排名超过95%用户的次数；
得分统计（11月17日更新）：**
全自动排名超过98%用户总次数，与智能辅助排名超过98%的用户总次数，两者选择最高次数的一项，每次得1分，举例说明：如全自动总次数50次，智能辅助总次数80次，则选择智能辅助80次，计分80分；
全自动排名超过95%用户总次数，与智能辅助排名超过95%的用户总次数，两者选择最高次数的一项，每次得0.5分，举例说明：如全自动总次数50次，智能辅助总次数80次，则选择智能辅助80次，计分40分；
以上数据请在以下链接中进行提交（初赛已提交的也需要重新提交）**https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/rDJVkB0mm
评比结果：以得票总数来做最后评选，取票数的前35%的参赛选手获得比赛最终奖项
比赛方式
整体流程：配置实操—>直播讲解配置思路—>实操数据—>公开投票
详解：
step1：5人一组随机组队（最少5人，最多6人），组内民主选定组长，根据各自擅长进行配置分工
step2：给到每组一个测试店铺（官方统一给到），各组根据分工进行店铺配置（测试子账号网页版登录）
注意：需要大家提前确定好店铺所属类目，准备好店铺语料、虚拟商品（商品数在1-10个即可，根据各自所需而定，不做硬性规定），其中虚拟商品需要大家提前上传到测试店铺中，方便后续关联配置。
step3：配置店铺——每组开始配置，最终配置完成时间在11月23日
step4：直播讲解配置思路，并在”个人&团队比赛群”公开在线测试，并在第二天查看配置转人工率数据
注意：
①直播讲解：钉钉圈子直播，连麦主持人进行讲解；
②公开讲解顺序和格式：小组内可选择1-2名进行讲解，讲解需包含以下几部分：
- 本组参赛选手个性展示（建议2-4分钟即可）：呈现每位参赛选手！呈现形式可多样化，可以是视频展现每个人，可以是图片等，形式不限，重点是让大家见到本尊，记住你~
- 本组分工介绍：哪位训练师负责哪块板块的配置进行介绍
- 配置思路介绍：整体的配置思路讲解（因讲解人数控在1-2个，因此讲解者清楚了解整体配置思路并能完整的表达），同时需要讲解各个板块的配置逻辑。
anyway，整体配置讲解逻辑由各组自行确定，目的让直播者能明白并学习到
- 个人赛两个赛段的配置要求：
->>**老鹰段要求：模拟活动期的配置，实现活动下的问答。包含售前售后基本问答功能配置（欢迎语、知识库、精准关键词等），营销类工具配置等
->>雏鹰段要求：**实现夜间基础接待，包含售前售后的基本问答，部分商品的精细化配置。
- 每个小组直播时间限时20分钟
step5：**直播中后以小组为单位公开投票：投票时间为24日0点-27日18点
团队赛
评选维度
评选维度1：直播分享双十一经验，并公开投票。
- 分享内容：内容需包含团成员介绍，双11分工、配置节奏、配置方法和技巧（配置方法需包含配置实例展现），除前面几点必须包含内容外，大家可以根据自己想展现的来表现。
- 内容呈现形式：PPT为主，部分也可以用gif或小视频呈现
- 直播分享时间：每个团队20分钟
- 计分方式：
团队票数排名进入前3名（含第3名）得500分；
团队票数排名在4-10名（含第10名）得450分；
团队排名在11-20名（含第20名）的得400分；
团队排名在21名-44名的得分350分
（2）智能辅助从7月21日-10月20日的行业综合排名情况：
- 行业综合排名在第一名的次数；
- 行业综合排名超过98%用户的次数；
- 行业综合排名超过95%用户的次数；**
以上数据请在以下链接中进行提交（初赛已提交的也需要重新提交）https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/MbknPt9GF
得分统计（11月17日更新）：**
全自动排名超过98%用户总次数，与智能辅助排名超过98%的用户总次数，两者选择最高次数的一项，每次得1分，举例说明：如全自动总次数50次，智能辅助总次数80次，则选择智能辅助80次，计分80分；
全自动排名超过95%用户总次数，与智能辅助排名超过95%的用户总次数，两者选择最高次数的一项，每次得0.5分，举例说明：如全自动总次数50次，智能辅助总次数80次，则选择智能辅助80次，计分40分；**
评比结果：以最终得分排名来评选，取票数的前35%的参赛团队获得比赛最终奖项
若有收获，就点个赞吧
0 人点赞
