谁说程序员不需要学习沟通技巧

你是不是也认为程序员的工作是写代码，所以，不需要学习什么沟通技巧。

这种想法错的有点离谱了。

只要是工作，都需要学习如何有效沟通，程序员也不例外。

想想，如果你觉得某项技术不错，想引入当前的项目，你是不是需要和领导沟通，如何说服领导采纳你的建议，这是不是需要沟通技巧。

再比如，你觉得当前的产品流程有点复杂，有更好的解决办法可以实现产品想要的效果，你是不是需要找产品经理沟通。

还有测试同学、设计同学、运营同学，都会经常打交道，你不会沟通，能行吗？

所以，学习一些必备的沟通技巧，关键时刻是很有帮助的。

沟通技巧1：了解听众

在沟通表达之前，你需要了解受众的 需求、兴趣和能力。

比如你想为部门提供一个建议，并让领导接受你的建议，那么你就得抓住，领导关心的点，而不是自己滔滔不绝地讲述自己想说的东西，最后领导也没记住你说的，而且也不能引起领导的兴趣。

比如最近的热播剧《欢迎光临》里面有一个场景，黄轩饰演的张光正，想要说服酒店高层开设一个舞蹈培训班。

张光正给的理由是，跳舞能够丰富员工的业余生活，和改善员工的精神面貌，提升员工的素质。

然而，这样的理由，并不能引起高层的兴趣。

因为，酒店高层感兴趣的并不是员工的业余生活，也并不认为跳舞可以提升员工素质。高层关心的是，开设舞蹈班能给酒店带来什么效益。

还好张光正的直属领导孙经理及时出来救场，才让这个建议最终被高层采纳。

孙经理给的理由是：

圣诞节和元旦要到了，如果开设舞蹈培训班，可以有助于在节日期间策划舞会活动，不仅可以增加节日气氛，酬谢友好企业和贵宾客户，还可以作为酒店特色，吸引更多客源，酒店也会有更好的营销方式。

另外，酒店的瑜伽教室一直空置，如果开设舞蹈班，不仅可以丰富员工生活，还能盘活酒店资源，节约成本。所以，从长远看，这是一件对于公司和员工都双赢的好事情。

这样的理由，完全踩在了高层的兴趣点上。

最终，高层也采纳了这个建议。

所以，在交流之前，先了解清楚你的听众是谁，他们的需求、兴趣和能力是什么。

沟通技巧2：明白自己想说什么

在正式交流前，一定要计划好你想说什么，可以写一个大纲，然后问自己：“这是否用正确的方式向我的听众传达了我想表达的东西？”，然后再把内容精炼到不能更精炼为止。

这种方法，也适用于参加一些重要会议，如果你需要发言，也可以给自己列一个提纲，把要说的话，总结提炼一下。

沟通技巧3：选择合适的时机

在交流时，你说的东西不仅要内容合适，说的时间也要合适。

在交流之前，可以问问自己“现在是讨论……的好时机吗？”

如果是，就大胆沟通，如果觉得时间不合时宜，就再等等。

沟通技巧4：选择合适的表达风格

根据听众选择自己的表达风格，比如，有的人喜欢听结论，有的人喜欢讨论细节，有的人喜欢有数据支撑，所以，你需要根据对方适当的调整自己的内容。

切中对方的要害，才能让你的沟通更有效。

以上就是一些实用的沟通技巧，希望对你有帮助。