好的数据指标

  • 比较性:不同时间段、用户群体、竞争品之间的区别。
  • 简单易懂:容易记住,讨论。
  • 与希望促成的改变相关联


比率

  • 如:
  • 行动导向
  • 天生比较性
  • 表现因素间的正相关/负相关:单位时间内行驶的里程/罚单数

定性指标与量化指标

  • 创业初期缺少量化指标
  • 定性指标,对话潜在用户
  • 问正确的问题

虚荣指标与可付诸行动的指标

  • “依据这个数据,我该如何改变自己的商业行为?”
  • 八大虚荣指标
    • 点击量,不如点击人数
    • 页面浏览量(PV值),again需要人数
    • 访问量
    • 独立访客数
    • 粉丝/好友/赞数量
    • 网站停留时间/浏览页数
    • 收集到用户邮件地址数量
    • 下载量
  • 可付诸行动的指标
    • 商业模式挂钩
    • 能反应是否能带来转化

      先见性指标与后见性指标

      唐纳德理论
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      相关性指标与因果性指标

二、试验数据指标

  1. 确定针对不同结果的行动。例如:半数以上用户反馈接受付费 -》 开展付费业务