【考试前】

    · 阿里商业数据分析师认证是什么？通过对我有什么价值？
    阿里商业数据分析师认证由阿里数据学堂、淘宝教育、阿里认证联合共同推出，旨在通过在线学习和能力认证的模式，提升从业者个人能力，帮助人才获得更好的职业发展机会。目前认证通过人数已超7万。
    时下，越来越多企业将阿里商业数据分析师认证纳入内部人才培养体系并将认证作为数据人才岗位招聘加分项。

    · 目前有那些认证？我该如何选择？
    商业数据分析师认证目前已推出：生意参谋分析师专员、生意参谋分析师认证、品牌数据银行分析师认证、策略中心分析师认证，认证通过后都将颁发阿里认证官方证书。
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    · 关于科目二页面丢失404问题：
    数据分析师认证新增科目二考试项，需要科目一和科目二同时通过方可拿到证书。科目二需要等待后台评卷，预计3-5个工作日完成，显示【阅卷中】时，考生即可关闭页面。
    页面丢失是目前系统存在的问题，重复提交或者浏览器、网速问题都可能会导致问题发生。系统文字提示【已经提交】表示系统已经收到您的答复了，耐心等待后台阅卷即可。

    · 关于考试次数 ：
    商业数据分析师认证购买后一次性获得5次考试机会，2年内有效；若超过考试有效期后则考试次数清零，需重新购买后获得考试次数。若5次考试机会用完，可重新购买获得考试机会（续买入口在考试次数处，可重复购买次数）。

    · 关于续费规则：
    证书2年有效，在证书有效期到期前3个月内会赠送1次免费续考机会，若考试通过则证书有效期延长; 若考试不通过，则证书有效期到期后失效，可重新购买后获得考试次数（1次免费续考机会需到期前使用）。

    · 关于实名认证解绑：
    实名认证后无解绑入口，若需要解绑该如何操作？（联系阿里认证后按官方指引进行操作）
    需要请“当前实名人”（页面显示的人名）手写以下声明：“本人愿意放弃淘宝账号XXXX（需要更改实名信息的账号）在阿里巴巴认证平台上的所有使用权，包括但不限于登录、学习课程、参与认证考试，以及该账号以获取的认证证书、培训证明和实人授权信息等。”签字按手印之后提供扫描件，连同声明人身份证正面照片，发送到认证客服邮箱 alicert@service.alibaba.com ，简单说明一下事情缘由和诉求，我们会在7个工作日内核实处理。

    · 关于证书转移：
    1、需要通过考试认证并获得证书后，才能转移证书；
    2、证书只能从“淘宝店铺子账号”转移到和其实名人相同的“淘宝个人账号”，不支持其他账号间转移，实名指在阿里巴巴认证官网进行过实名授权；
    3、认证转移只能转移证书，课程和订单信息无法转移，转移后无法再观看课程或开具发票

    · 关于发票：
    1、购买后可直接在官网上申请开具，默认开电子普票，需于购买后三个月内开具，超出时间无法开具
    2、团购订单无法分开金额开具发票

    · 关于绑定店铺：
    为什么一定要绑定店铺？
    官方会不定期盘点各品牌/店铺的分析师认证通过/参与人数，并做出一定的奖励，比如双11的时候给200多家品牌发放了体验券（https://www.yuque.com/yeyuyanwaiwai/dkh3ap/nhfq3u ），获得奖励的前提是店铺信息能追踪到。绑定店铺后可以随时解绑的，而且也仅仅在阿里认证平台上有关联，不用担心后续换工作了会有影响等问题哦~