直播前需设计直播环节和内容,撰写脚本,直播现场可根据脚本进行直播间后台操作。

1、直播间人数控制

左下角可以增加或减少直播间在线人数,在框内输入数字后点击“+”按钮即可增加在线人数,在框内输入“-数字”即可减少在线人数,右上角可以看到是否成功增加人数。
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  • 一般直播前半小时开始推流,需要开始缓慢增加人数,到直播开始时在线人数在100左右。
  • 直播时可根据活动规模和实际人数来控制直播间在线人数的呈现。

2、直播广播、客服消息编辑发布

直播时可在直播间发送广播和客服消息。

  • 横屏直播时,广播内容会出现在直播画面的下方,在后台编辑发送广播即可自动循环播放。

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  • 客服消息会出现在评论区,以黄色字体呈现,较一般评论更为醒目,发送效果为“客服消息:输入内容”,更加官方权威。在直播间右下角客服消息的框中输入文字并发送即可发布客服消息。

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3、直播间红包的发放

点击中控台右下角的红包发放,输入发放金额、红包模式(普通红包/拼手气红包)以及个数,扫码付款即可发放红包。
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4、商品上下架及修改商品状态

  • 配合直播间的节点进行商品的上架和下架

在直播商品界面点击商品列表的更多可以修改商品上架下架状态
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  • 在中控台左侧边栏选择对应商品,点击开始讲解修改商品状态 ,商品状态切换为讲解中,讲解下一个商品时该商品状态将自动切换为已公布

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正在讲解中状态的商品,可点击推送政策,将在商品详情页展示详细直播产品政策
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5、互动评论和互动下单

1)互动评论

在直播间互动-互动评论界面可以添加评论组,按需求添加评论内容,选择评论频率和持续时间
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在中控台点击增加互动评论,选择所要开启的评论组,将评论组状态切换为“开”即可
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C端显示效果:
二、直播时直播后台操作 - 图13

2)互动下单

在中控台点击增加互动下单,选择下单数量和频率,即可增加互动下单。
注意下单商品系统默认为已讲解和讲解中的商品,如果没有已讲解和讲解中的商品,无法增加互动下单
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C端效果显示:
二、直播时直播后台操作 - 图16