1. 安装完酒店注册码的获取
      1. 用酒店邮箱（@jj-inn.com）给锦江IT服务台（helpdesk@jj-inn.com）发邮件获取，注意邮件的格式，需要表明 酒店名称，酒店编号
      2. 关注陕西地区IT服务号 输入酒店编号+服务器IP 获取
      3. 实在联系地区IT获取

    2. 初次安装完，登陆提示加载资源

      1. 找可以正常使用的绿云，复制缓存问题替换

        XP及以下：C:\Documents and Settings_电脑用户名\Application Data\
        win7及以上：C:\Users\        电脑用户名_\AppData\Roaming\the-f

    3. 绿云出现无法连接服务器的问题

      1. 检查IE浏览器是否处于脱机状态
      2. 测试本地网络是否正常
    4. 绿云公安上传出错
      1. 总经理权限登陆绿云，点击 店长 —>系统设置—>检查 公安服务局域网地址
      2. 检查设置没有问题，可联系锦江IT服务台或者地区IT解决
    5. 同创早餐刷卡出错
      1. 检查服务器上的早餐刷卡服务是否启动，可重启早餐刷卡服务，再次测试
      2. 服务无问题，可查看局域网是否畅通，广域网是否畅通