6.1货物包装
需要严格按照包装要求包装,用气泡膜塞满箱子,整个箱子里货物不晃动
6.2操作模式:自行贴单
请不要把面单贴在箱子合并的中间缝隙上,避免折皱无法扫描。已贴单的快递一定要在外箱子标记的明显一些,不标记已贴单的货物会直接按照转运分发到转运仓为了避免影响客户发货的效率,明确告知客户标记“已贴单”字样
贴单要求:保持面单上二维码平整,竖向贴单不能贴在中缝或者其他折边处,因为贴中缝会导致面单褶皱,机器无法识别,需要重新换单,耽误发货。
正确贴单方法:贴箱子的最大面避开中缝,或者横向贴单,箱子如果很小,请横向贴单,条码避开中缝
6.2送货类型
※自送货客户:自行送至网点或者仓库,需要告知我司接收人员,货主信息及数量;一定告诉收件同事是谁的货物是否直接发走((大箱子外面手写或者贴入库交接单:麻袋外面单独标记“抖音跨境”字样)
※邮寄客户:有韩国快递单号产生后立刻在速邮达系统做订单预报;随货入库交接单:麻袋外面单独标记“抖音跨境”字样
6.3入库、出库环节
6.3.1转运件入库流程概述
客户需要填写入库单随货一起给到仁川仓→→客户在每个大箱子/麻袋外贴上入库单→→送货/邮寄至仁川仓→→仁川仓揽收→→邮寄客户在速邮达系统内做韩国快递单号预报→→仁川仓清点件数→→差异反馈→→揽件扫描装柜→→发运
6.3.2入库:入库完成后,每日入库总数回执给速邮达店铺在系统消息展示出来
6.3.3、出库:环节拦截件处理;到仓集货拦截件速邮达系统拦截订单给到客服进行拦截录入拦截。
速邮达系统出2个拦截状态展示
1)仁川仓集货前拦截件:在仓库集货发运拦截成功的,提供退运地址给业务,以韩国境内运费到付形式退回。
2)货物装运后拦截件
A:境内未进行申报前进行拦截:货物在境内海关,集货到一定货量以退运方式回韩国,退运相关费用由客户承担。
B:货物出关后拦截:不确保百分百拦截成功,相关费用由客户承担。
6.4、入库时间
※周一至周五韩国时间9:30-18:00;周六韩国时间9:30-15:00;周日休息
韩国节假日及公休日是否接收货物另行通知
※货物入库过程中请认真验视商品品名、规格、数量。若发现违禁品,拒绝揽收
※送货时间:装船头一天下午或者装船当天上午10点之前当天发运
6.5大型促销预报
请将促销计划及促销期间每日的销售及订单数量的预期等信息告知遇到大型货量或者活动单量较多的情况,请提前4-5天报备给业务负责人