1. 8031端口检测是否正常
   1. 查看8031端口是否正常 通过浏览器打开 融合一ip:8031 查看浏览器是否提示连接被重置 如果提示这个证明端口访问正常 如果一直转圈说明8031端口访问过多 如果提示连接失败证明8031端口未开放 需要开放8031端口(不要相信他们说开放了 有些专用机重启有可能就又关了 通过这种方式测试下)

1. 81端口是否正常 软件源服务
   1. 81端口是否放行 http://融合一ip:81/softs查看是否能访问成功 失败后证明端口不通 或者软件源服务未启动 启运行动该脚本 注意启动后窗口不能关闭因为不会后台运行 软件源未开启会导致软件下载失败
      1. 
2. 软件推送失败
   1. 排除软件问题
      1. 把该软件发送给不同终端 看是否正常
   2. 排除终端问题
      1. 给该终端发送不同软件 看是否正常
   3. 未发送
      1. 查看终端是否上线
      2. 点击失败重发再次查看推送状态是否正常接收到
   4. 策略接收失败
      1. 81端口不通(使用以上检测方法) 8031端口不通
   5. 策略接收成功
      1. 桌面机需要手动安装 在配置管理闪烁弹框后手动安装后会提示软件下载成功
   6. 软件下载失败
      1. 81端口不通 8031端口不通
      2. 是不是没有建立源的命令 或者有可能先上传的软件再安装的建源命令(这种原因的话重新上传软件包可解决) 如果不知道的话先尝试一下
3. 红盘读取失败问题
   1. 驱动安装问题 查看当前打开的浏览器是否安装红盘驱动
4. 配置管理离线
   1. 8031端口是否正常放行(以上检测方法)
   2. 查看日志是否注册达到上限 如果达到上限了现象会很奇怪 一定先看日志
   3. 查看日志 配置管理是否有心跳 如果没有心跳证明真是离线了
   4. 心跳时间过长离线 查看日志最后一次心跳时间多长时间
   5. 二期不兼容三期融合一 三期不兼容四期 查看版本是否匹配 如果不匹配升级 有升级文档
   6. 查看是否所有的终端都离线了 如果都离线了大概率是网络问题并且都注册不上 也有可能是开启了防火墙的原因 别相信他们说端口开放了 用上面的检测方法试一下
5. 升级问题
   1. 三期升级四期需要表结构兼容sql; 我写了一个表结构兼容测试用例

1. 二期升级三期有可能会出现序列增长重复问题(一般都是创建责任人 创建部门 创建失败) 达梦金仓神通都有可视化工具 打开可视化工具进行序列修改 一般都在模式里面 扩大个几万应该够了
   1. 三合一修改责任人未同步
2. 三合一只能修改一次责任人 就是这样的需求
   1. 系统报错出现以下错误这是三合一的问题 我们的接口没有17这个接口
   2. 启动问题
3. 连接数据库失败 查看是否大小写忽略 所有的数据库都有这种问题 除了翰高没碰到过
4. 查看ip是否127.0.0.1 因为大多都没有开启外网访问权限
5. 查看ip是否修改为外网ip

1. 现有的已知问题
   1. 违规外联等三合一审计一直增加审计记录 这是三合一一直在上传 三合一那边的问题
2. 不操作符合预期 列如上传失败等
   1. 有可能遇到操作与预期不符合的情况 这种优先考虑浏览器缓存情况
   2. 也有些是不会自动刷新例如软件下发状态 需要多点几次查询查看
3. 数据库关键字问题
   1. 有些数据库保留了关键字 需要修改配置文件后重启数据库 如何配置在help目录的安装说明里
4. 证书上传失败
   1. 证书有两种日期 一个是软件使用日期 一个是对方的签名证书使用日期 任何一个超过使用期限都会上传失败 我编写了一个测试用例可以快速查看