问题

office软件程序无响应，关掉后，重新打开时提示，见下图。
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分析

其实是处理程序无响应。

解决方法

官方网站提供的详细的解决步骤，见拓展阅读。
简略处理顺序见下（2013及以上版本）：

调查加载项可能存在的问题

  1. 上图中，点击是(Y)，打开程序。
  2. 打开COM加载项，以下任一操作：
    • 选择开发工具，单击加载项选项卡的COM 加载项。
    • 文件菜单上单击选项 > 加载项，选择COM 加载项，单击转到。
  3. 清除列表中的所有复选框（禁用加载项），单击确定。
  4. 重启 PowerPoint 。

如果问题不再出现，请每次启动一个加载项，直至问题出现。 这能够判断是哪个加载项导致了问题。 请确保每次 PowerPoint 加载项时重启。
如果禁用加载项后，问题仍然未得到解决，请继续下一步操作。

修复 Office

修复 Office 程序可以通过自动修复文件中的错误 PowerPoint 解决无响应、挂起或冻结的问题。

  1. 关闭正在运行的任何 Microsoft Office 应用程序。
  2. 打开控制面板，然后打开程序和功能。
  3. 在已安装应用程序列表中，右键单击你的版本的Microsoft Office，然后单击更改，再选择修复。

    拓展阅读

    PowerPoint 无响应、挂起或冻结