有多种原因导致,常见以下几种

用户名或者密码错误

可以点击找回密码, 填写手机号,用验证码重置就可以,
如果手机号作废,可联系人工客服, 客服会先打电话核实+ 拿图, 也可以转增余额到新号.

红色SSLError错误

1.出现SSL 错误, 先检查下电脑时间,如果不对请先校准.
2.可能开启了VPN代理上网软件
3.联系客服,远程处理