1）包裹预报：用韩国快递邮寄给仁川仓需要做该预报。请在货物到达仁川仓钱做预报，避免到仓后二次分拣耽误时间。（如有需求待技术配置）
    包裹认领：货物到仓后，未预报包裹在该界面展示，进行认领。
    有2种方式进入：
    方式一：控制台：速邮国际转运制单—-预报列表—-包裹认领
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    方式二：
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    ① 包裹编号列填写韩国运单号
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    ② 勾选发货的包裹
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    2）订单查看
    ※问题订单处理：“订单管理”——>“问题订单”——>“订单日志”查看原因，【平台店铺】后台清关完成后退单至速邮达更改
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    ※没有问题的订单→批次订单查看
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    ※点击小眼睛，可以查看运单号
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    3）单号废除/补单号与补单号注意事项请查看工单系统内反馈
    ① 请把获取单号不发货的订单在系统内废弃，您操作废弃后系统会自动给补回单号相关费用；单号相关费用不予退还。已有揽收记录单号因费用已经产生不予退还。
    【平台】后台指令过来的系统自动拦截。不是【平台】过来指令，需要在速邮达手动操作拦截。订单产生费用都需要手动操作下退款。
    ② 批量导出废单明细名称带号需要：百度一下本机ip，如果不行给我司技术加个ip
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    ③ 无论打印与否都可以进行废弃（未发货前），这样可以极大程度减少客户退款拦截不知如何处理情况。（订单管理—订单列表—最后面的操作按钮—废弃运单）
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    ④ 废弃单号：速邮达系统手动操作退款后，系统实时退款，详情查看交易流水
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    ⑤ 已发货的订单不支持作废，因为已发货的件意味着已经揽收，这种韩国已经无法拦截，只能发出，所以需要建工单国内拦截或者改地址。
    ⑥ 无法取单号情况
    第一种：停止派送（国内快递不到情况：暂放预付款不退回；如果直接不发货，需要在“问题订单”进行删除 才会退回预付款）
    第二种：问题订单（批量取单批量删除功能）
    ⑦ 自动废弃、自行废弃：
    自动废弃：可以看到过期自动废弃的单号
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    ⑧ 批量删除：针对没有路由揽收。贵司批量废弃后系统自动全额退回相关费用
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    ⑨ 更改地址：订单管理—订单列表—操作—修改地址
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    ⑨-1：输入自动识别地址/对应填写
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    ⑨-2：查看地址是否更改成功
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    ⑨-3：查看更换单号/地址是否成功等日志
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    4）问题件
    ① 订单显示无记录：是国家不让查询的证件信息 就会返回无记录，需要重新更换收件人处理
    ② 仓库问题件即异常件（订单删除，订单未审核，重复出单，双面单等情况，仁川仓库无法发出情况）
    ③ 仓库发出： 为什么已揽收还没有上船信息在这里输入单号可以看到船期或者是相同收件人等情况客户可以自助解决问题
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    ④自动废弃：可以看到过期自动废弃的单号
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    5）系统显示错误：需清除浏览器缓存内容快捷键：Ctrl+Shift+Delete
    6）批量上传工单
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    7）订单打印（按照订单号顺序进行升序或者降序打印，必须是依次排列的，且在一个打印界面）
    ① 取完运单号的订单会转到打印列表，在打印列表里面进行打印操作。可以勾选需要打印的订单然后点击批量打印，也可以点击扫描打印进行扫描打印，也可以在订单后面点击打印按钮一单一单打印。
    ② 如果在打印过程中出现卡纸或者打印了没有出面单纸，就可以点击打印异常，在打印异常列表里面进行再次打印。
    “订单打印”——>“打印列表”——>“逐单打印”
    ③ 订单打印注意事项
    第一项：不要随意更换模板
    第二项：订单打印以后检查面单内基本信息是否齐全
    第三项：打印模板 圆通100    150
    第四项：对于需要重复打印的订单,在“打印列表”中搜索“打印异常”或“单号”后可以重新打印
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    ④ 批次号打印
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    ⑤ 如需购买打印机请联系业务购买，CNY650/台（韩币按照实时汇率计算），付款后以运费到付形式邮寄/去东大门、仁川自取，详情请和业务对接。
    8）打印机设置
    ① 打印之前首先要设置一下打印模板，设置打印模板链接：https://c.suyoda.cn/#/print/setting如果没有打印模板，可联系客服。请务必单独和业务咨询设置带渠道烟台口岸模板。
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    ② 设置完打印模板之后还要安装一个打印组件，下载链接：
    https://www.cainiao.com/markets/cnwww/print
    ③ 注意：在每次打印之前一定要确保打印组件是开启的状态
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    ④ 如需购买打印机请联系业务购买，CNY650/台（韩币按照实时汇率计算），付款后以运费到付形式邮寄/去东大门、仁川自取，详情请和业务对接。