EXCEL常见问题的解决方案

一、EXCEL闪退、假死的情况 2
Step1：判断EXCEL文件是否由WPS生成 2
Step2：判断是否有其他程序关联EXCEL 3
Step3：判断EXCEL是否存在批注 4
二、EXCEL单元格合并、对齐等按钮反灰无法操作的情况 5
Step1：判断EXCEL文件是否存在写保护 5
三、EXCEL转换PDF卡死的情况 6

一、EXCEL闪退、假死的情况

Step1：判断EXCEL文件是否由WPS生成

判断途径：

1. 直接询问用户
2. 检查EXCEL是否存在大量空数据，如表格内行或列的总数远大于实际有字符的行或列总数，可移动到表格尽头观察横向纵向滑动条是否也移动到了尽头，如下图所示

如还有大量可滑动空间则证明存在大量空数据
解决方案：
新建EXCEL文件，手动将有效数据复制到新的EXCEL文件中

*如未解决请排查下一步骤

Step2：判断是否有其他程序关联EXCEL

判断途径：
采用安全模式运行EXCEL看是否能正常运行，操作方法为->关闭已打开EXCEL文件，按win+R健，在运行框中输入EXCEL /safe进入EXCEL安全模式并重新打开卡顿的文件

如卡顿现象消失则可采用此方法临时解决，并上报信息中心

*如未解决请排查下一步骤

Step3：判断EXCEL是否存在批注

判断途径：
点击EXCEL审阅选项，红色箭头所指“上一条“、“下一条”按钮能够点击则存在批注

解决方案：
如条件允许请尝试删除批注后操作EXCEL

*如以上步骤均不适用或均不能解决EXCEL卡顿问题，请直接联系信息中心

二、EXCEL单元格合并、对齐等按钮反灰无法操作的情况

Step1：判断EXCEL文件是否存在写保护

判断途径：
点击EXCEL左上角文件按钮->信息->保护工作簿


存在工作簿保护图示
解决方案：
尝试解除保护，如无法解除可新建EXCEL后将数据复制过去使用

*如以上方法无法解决请联系信息中心

三、EXCEL转换PDF卡死的情况

解决方案：
采用文件另存为PDF格式或打印成PDF文件时采用Microsoft Print to PDF打印机

另存为选择PDF

打印PDF时选择Microsoft Print to PDF

*如以上方法无法解决请联系信息中心