一、产品基本信息

产品名称 薄荷健康
产品版本 v7.8.0
体验环境 Android10
体验时间 2021/5/21
体验者 张雪茗

二、市场背景

1.1行业背景
随着自媒体的兴起,越来越多的网红出现在大众的视野,对于女性来说,这些人大部分都是身材好,长相精致。所以近几年来,越来越多的女生追求身材完美,也越来越多的人对自己产生身材焦虑,所以控制体重,已经是一个非常普遍的状况了。
而对于减肥来说,无非两点。运动+控制饮食,所以运动app层出不穷,keep、咕咚等。在大家都在主打运动减肥,实现身材管理时,薄荷健康是第一个从饮食入口。从营养成分的角度,分析大家的饮食。让大家在减肥期间逐渐将重心从运动移到饮食上。同时薄荷健康,也以为用户打造长期的、科学的、有效的健康管理平台。
经过这次疫情的洗礼,人们越来越注重饮食健康,所以薄荷的用户覆盖会越来越大。从2014年起,薄荷开始专注减肥时的营养的搭配,发展至今。越来越多的人用薄荷却不仅仅是为了身材管理,越来越多的人相信,合理的饮食能够改变身体状态。研究统计发现,疫情后58.2%的人将饮食营养搭配已放在日常生活的首位。
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2.2产品背景
在减肥健康领域,薄荷以及是行业中的领头羊。截止到2021年4月,由艾瑞指数中数据可以看出,薄荷的月度独立设备数在竞品中排名第一。同类型产品包括: 衣口袋、轻牛等。所以薄荷目前的优势是显而易见的。薄荷目前具有国内最大、最权威的食物营养数据库,可供查询4万多种食物的热量,同时通过自主研发和销售健康食品,打造出自己的核心竞争力。
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三、用户&场景分析

3.1、用户分析
1)用户性别女性较多,从百度指数可以看出,对健康减肥等这些资讯关注较多的为女性,高达72%。
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2)用户年龄分布在20~39岁,从图示可以看出,这个年龄段的人群更注重健康和瘦身。
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3)地域集中在沿海地区,沿海地区的经济相对发达,所以人们更注重生活品质问题。
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3.2、典型场景
薄荷健康的使用场景:记录减肥日常、查询食物热量、参考减肥食谱

  • 这次下定决心减肥,想通过记录每天减肥的日常,给自己留下一段回忆,等到瘦下来可以经常看看自己的围度对比,检验自己的减肥成果。
  • 每次吃东西心里都不知道自己吃了多少热量,一不小心就吃多,通过App,可以计算每天的热量,还会有热量上限,吃的时候就很放心。
  • 健身小白,不懂营养搭配,但是想通过自己做减脂餐来达到自己的瘦身目标健康瘦身,就可以在做饭时逛逛薄荷,看看有时候简单易做的减脂食谱。

    四、产品分析

    4.1产品概述
    《薄荷健康》是上一款集体重/饮食/运动/习惯/睡眠/围度管理、食物热量查询、健身课程推荐、周边产品电商渠道等多功能为一体的健康运动类应用,具备工具、社区、电商等多种属性。主要服务于具有减肥、健身、保持健康的意愿,年龄集中在19-45岁之间,以一二线城市女性(白领、在校大学生等职业背景)为主,习惯于使用移动互联网产品的人群。
    Slogan:“减肥健身,掌控人生”
    4.2产品发展趋势
    薄荷健康2007年成立薄荷网,开始积累健康减脂经验,14年逐步开始研究如何实现商业变现的问题发展至今,已是一个非常成熟的产品。从七麦数据获取到的薄荷的累计下载量来看,薄荷健康的下载量已逐渐趋于稳定,但整体依然呈现上升趋势。
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    4.3产品历史迭代版本
版本 更新日期 更新说明
v.9.6.8 2020-09-07 - 宝宝档案优化,新增「养育建议」「营养评估」功能
- 全新「工具打卡挑战」上线,打卡更有动力
- 其他细节优化
v.9.7.0 2020-09-25 - 新增首页切换,可随时切换自己和宝宝的档案
- 新增7个健康课程
- 适配iOS 14
- 更多细节优化
v.9.7.2 2020-10-30 - 首页新增「家人档案」
- 体脂秤支持「多人称重」
- 新增儿童「饮食记录」功能
- 新增iOS14小组件
v. 9.7.3 2020-11-20 -宝宝首页优化:新增宝宝「营养快查」工具和宝宝食谱
-工具打卡活动解锁更多奖励,神秘礼包等你来领~
-新增商店订单开发票功能
v.9.7.4 2020-12-09 卡片简介:
【体重管理】目标进度环,体重分析报告
【抗衰管理】精力记录,便便记录,睡眠记录,肌肤、脱发等测评
【慢病管理】血糖、血压、血脂、尿酸综合管理
【备孕管理】备孕日志,经期记录,受孕概率圆环等
v.9.7.5 2020-12-23 品牌升级-更新了logo
v.9.7.6 2021-01-13 - 新增「餐盘」功能:记录食物时,可以直接查看已记录的食物和对应的食物热量
- 新增「体检报告」功能:支持上传历年体检报告,生成一目了然的数据档案
- 新增「孕期」&「产后」管理:支持体重跟踪、特殊阶段关键营养素、食物红黑榜查询和运动建议等功能
- 新增「备孕清单」功能:备孕最重要的事都在这了!
v .9.7.8 2021-03-03 - 食物详情页新增「食物标签」
- 食物库新增1000种食物估重示意图
- 睡眠板块新增「小憩」「睡眠笔记」工具
- 宝宝板块新增「奶粉对比」工具
v.9.7.10 2021-03-31 -体重记录新增「体重数据条」&体脂秤「数据变化趋势」
-睡眠记录新增「促眠呼吸训练」&「睡眠分析」
-孕期管理新增「孕期体重视图」&「孕40周详情」
-宝宝板块睡眠计时器&日历UI优化
v.9.7.11 2021-04-26 修复已知问题,持续优化用户体验
v.9.8.0 2021-05-11 新增「16:8 间歇饮食」计时工具,新增「数据档案」,新增「游客模式」,新增「成就勋章」

4.4结论
根据分析所有迭代版本的功能,可以看出,薄荷健康从一开始仅仅只是记录减肥期间饮食的一个小工具,逐步渗透到用户生活的方方面面。从v.9.1.5开始,薄荷已经开始逐渐向孕期妈妈,宝宝等新群体覆盖。可以看出,薄荷是想要满足女性用户方方面面的生活场景,增强用户的粘性。让女生在各个阶段都能使用到薄荷健康。

五、产品功能结构和业务流程

5.1产品功能结构
薄荷健康app,功能结构可大致分为五大模块

  • 首页:打开App的默认页面。
  • 发现:Tag进入,主要是减脂圈子的讨论、分享社区。
  • 记录:位于Tag中间位置,用户可以记饮食、运动、发动态等。
  • 商店:Tag进入,薄荷自营研发电商平台,商品大多为减脂期好物
  • 我的:Tag进入,个人中心。

【薄荷】产品分析报告 - 图75.2产品业务流程
薄荷的核心业务,主要是用户通过查询薄荷的减脂食谱,或者查询食物热量,计算自己每天能够吃的卡路里。并在社区中分享自己的美食食谱,交流减肥、运动心得。以该场景为例,分析业务流程图如下。
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六、产品页面分析

薄荷健康是一个健康饮食管理的app。常用的功能为记算热量,记录日常,购买轻食健康产品。所以页面分析以记饮食和商城为主来展开分析。
6.1记录饮食
1) 首页
打开薄荷app就会进入首页,页面显示如下。
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  • 功能分析

(1)饮食方案
薄荷主打的是,让营养学小白,也能每天做减脂餐。用户可以根据自己的自身状况,来选择减肥饮食方案。
下图可以看到,薄荷上提供的饮食方案多种多样,用户选择自己的方案后就会在首页上漏出,帮助用户顺利执行饮食计划。
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(2)个人健康卡片
以卡片的形式,放置在首页。用户对自己的状况一目了然,十分方便。将重要的数字放置在卡片上,实现了数据可视化
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(3)用户管理
经过迭代之后的薄荷,已经不单单可以对自己个人进行健康管理。可以添加自己的家人,这样家里的老人以及对电子产品使用并不熟练的人,也可以实现帮助自己的家人进行健康管理。
(4)健康工具
将用户在身材管理期间,可能会使用到的工具如食物排行榜等。汇总在一起,放置在首页,让用户用起来更方便。
(5)健康记录
在首页将用户最近比较关注的数据防止在首页,并以柱状图、折线图呈现给用户,让用户知道自己最近的身体变化数值曲线。

  • 交互分析

(1)上下滑动:可以查看首页的各个版块信息。
(2)左右滑动:左右滑动可以切换个人健康管理卡片,如体重管理、抗衰管理、备孕管理。
(3)点击卡片:点击体重管理等卡片,进入相应的管理模块,查看详细信息。
(4)点击折线图:进入体重记录页面,可以看尽悉体重的具体数值。
(5)点击搜索:跳转食物热量搜索页面。
2) 饮食记录页
点击记饮食后,显示饮食记录页,如下图所示。
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  • 功能分析

(1)分享功能
用户想将自己的减脂餐分享给家人、朋友时。可以使用分享功能,就可以一键分享。
(2)设置热量预算方式
对于健身小白,推荐使用的还是系统给出的热量分析,但是如果有些用户想自己编辑或者设置自己的基础代谢热量,比如自己定义三大营养素比例以及自己的基础代谢。这样用户的覆盖会更广。
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(3)饮食卡片
在饮食记录页的头部放置的就是一个今日饮食的汇总,直观的数值告诉用户,今日还可以摄入多少热量。
(4)饮食记录
饮食记录部分,每个食物都是图片+名称+重量+卡路里组成,让用户清晰的知道今天都吃了什么,热量摄入来源是什么。
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(5)营养分析
营养分析以按钮的方式存在,这样更能引起用户的注意,按钮给人以点击感,用户会更想去查看自己今日的营养分析。放置在页面的最后,也让用户养成记录完成后第一时间查看自己的营养分析的习惯。

  • 交互分析

(1)上下滑动:查看今天都吃了什么。
(2)点击日期:可以随机设置记录的日期。
(3)点击日期两侧icon:可以依次加减一天。
(4)点击饮食汇总卡片:跳转热量统计图页面1151622034459_.pic.jpg
(5)点击早餐热量右侧icon:跳转早餐详情页。

3)添加食物页
用户选择将本次食物记录到哪一餐后,跳转至添加食物页,如下图所示。
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  • 功能分析

(1)食物分类标签
食物的分类是按照常见、自定义、套餐这种方式,因为食品库十分大,所以用户使用搜索功能的频率会更高一些,所以分类不需要将食物细分,只需要分为自定义,套餐,常见等就可以,常见里的食物顺序都是用户搜索食物的顺序来排序的,用户在使用时更快捷。
(2)食物搜索
这个功能是用户使用频率最高的一个功能,除了自定义的食物、套餐这些用户自己预设好的东西。基本上用魂都会选择通过搜索,来完成自己的食物添加。
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(3)拍照记录
当用户会自己计算热量时,用户可以通过拍照快速记录自己的每一餐。上传图片以及热量就可完成记录。
(4)添加食物
用户在点击食物后,就可以设置具体摄入的重量,这样计算的更精确,并且考虑到很多用户不清楚自己吃了多少克,所以设置了别的计量单位比如碗、个、份。
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(5)颜色提示
不同颜色来代表这个食物是否健康,以及用户能够摄入的量。绿色是健康食品,可以多摄入些。黄色是可控制摄入的量不能多吃。红色则是对健康或身材管理有很大影响的食物,尽量避免此类食物的摄入。

  • 交互分析

(1)点击拍照记录:跳转至照片选择页。
(2)点击食物:出现设置摄入食物重量的弹窗。
(3)点击餐盘图案icon:显示这一餐摄入热量总数。
(4)左右滑动:切换食物分类。
(5)点击完成:添加完毕,跳转回饮食记录页。
6.2购买健康轻食
1)商店浏览页
电商板块也是薄荷的一个商业变现的重要板块,薄荷健康的电商主要以自营的健身好物,轻食为主。页面如下图:
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  • 功能分析

(1)新人首单补贴
此功能就是为了吸引新人用户下单,提升首单转化率,所以将此模块放置在商城头部让新人关注到新人优惠,从而进入新人优惠专区,使用优惠下单。
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(2)入口区分类
薄荷健康主打身材管理,营养。所以商城卖的产品也应以产品的特色分类,如控卡主食,轻卡零食等,这样的分类入口,让用户目标更明确,更容易找到自己想要的商品。
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(3)标语吸引
明确的告诉用户,薄荷商城里的所有产品都是薄荷自主研发,因为薄荷主打营养均衡,所以用户愿意相信薄荷出品的东西,都是从营养学的角度来生产产品的,更有说服力。
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(4)人气推荐
为用户总结出来销量排名靠前的明星产品,这样用户在购买时,会根据大家的口碑,来决定是否购买。
(5)搜索栏
搜索栏不仅可以让用户快速查找自己都想要的东西,还会有热门搜索,用户可以根据大家都在搜索的东西,来选择自己想买的东西。

  • 交互分析

(1)在新人首单补贴模块点击购物车按钮:一键加购自己喜欢的商品。
(2)点击购物车按钮:跳转至购物车页面。
(3)点击人气推荐banner:跳转至爆款推荐专区。
(4)左右滑动:切换商品活动banner。
(5)点击商品:跳转至商品详情页。

2)商品详情页
在浏览时,点击自己感兴趣的商品,可跳转至商品详情页。页面如下图所示。
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  • 功能分析

(1)一键分享
用户在看到自己喜欢的好物时,可以直接将商品分享给朋友家人,一同购买。
(2)用户评价
用户在决定是否购买商品时的重要依据就是商品评价,用户通过看其他购买者的使用心得和实物图,能够更好的衡量自己是否决定购买此物。
(3)优惠券露出
优惠券放置在商品详情页的头部,让用户清楚的看到满减信息,方便用户凑单购买。
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(4)文字解说
在商品的规格说明下方,对产品有详细的说明,如图所示,详细的说明了改款产品可配合crd限热量平衡饮食法。让用户快速的了解产品的用途。
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(5)加入购物车
用户可以将自己喜欢的商品加入购物车后一并结算,凑满减,享更多优惠。

  • 交互分析

(1)点击商品、详情:切换标签,显示商品详细介绍。
(2)上划页面:划至页面底部时,继续上划显示商品详情。
(3)点击购物车:跳转至购物车页面。
(4)点击规格参数:显示弹窗,上面有详细规格以及对应的商品价格。
(5)点击分享icon:显示分享途径弹窗。

七、产品优点和不足

7.1 产品优点
(1)饮食记录功能强大
薄荷健康发展至今,食品库已经非常强大,基本上日常吃的食物都能够找到。在强大的食材库以及精确的营养成分计算的支持下,薄荷帮助更多的人真正的去记录饮食。而薄荷健康的饮食记录功能优化的越来越人性化,可以自定义,加套餐,直接拍照等,记录等方式已经不仅仅是要靠一个食材一个食材去算,而是提供更多的方式,让用户选择自己最舒服的方式去记录自己的身材管理。

(2)薄荷商城口碑好
薄荷从营养学的角度,帮助用户记录饮食,为用户推荐食谱改善身材,自然自己研发的产品也是口碑先行。研发了很多的代餐、低卡主食,低卡零食。用科学的配方以及营养的配比,让购买的人在减肥时,也能享受美食。并且,薄荷健康从一开始的定位,为自己的商城也铺了一条很好的路。因为它帮助用户管理的身材,用户才会更愿意买值得信赖的产品。薄荷商城的自营模式更加容易管理,品控也会比较统一,用户也会更放心的购买。

(3)产品美观
薄荷健康的主题色一直为湖蓝色,象征着年轻,健康。薄荷的所有页面设计风格都十分统一、规范。从icon到各个组件,从配色到字体排版,薄荷的整体给人的感觉非常的舒适。也正因为如此,薄荷才会深受年轻人的喜欢。在最近的迭代,薄荷更注重数据可视化,卡片的应用。这样的设计,会大大提升用户的视觉体验,也让薄荷健康这种数据记录形软件更受用户的喜爱。

7.2 产品不足
(1)社交版块活跃度不够
体验时发现,社交版块用户使用的频率并不高,科普知识较少,大部分都是用户的动态,但不是 每个用户都愿意发布自己的一个身材变化。薄荷的主要功能都集中在首页,用户很少使用别的功能。这样不容易产生用户粘性,对于一些喜欢互动感强的用户,可能因此转战keep等用户活跃度高的社区。
(2)打卡分享等一些功能单一
薄荷整体的玩法较为单一,运营活动不够,这样用户每天打卡只能靠自身的自制力,可能很多用户就会坚持不下来。分享一些体重变化或者运动时,只是单一的类似截图分享,没有生成较为正能量或者美观的图片模型,所以用户可能久而久之就失去了分享的热情。
(3)商城定价高并且优惠力度不够
薄荷一直以来主打自营品牌,但是薄荷的使用人群还是学生党以及刚起步上班族占比较大,所以对比其他电商品牌的轻食,如果薄荷在功效上没有绝对优势,更高的价格,那基本上很多用户是不会经常购买的。如今轻食品牌众多,要想脱颖而出,就要有一些优势与核心竞争力,用户才会买单。

7.3改进方案
(1)丰富社交板块,社交板块如果仅仅只有一些用户的动态是无法吸引用户的。可以首先增加科普知识,让用户了解更多营养学的知识,让用户感兴趣。自媒体时代,也可以与大V合作,引进一些健身减肥达人,这样可以带动一些粉丝的活跃度。
(2)设计完善的用户激励体系,每个人都是有虚荣心的,只有不断的在这个App中成长,用户才会对产品产生依赖,才更有动力坚持打卡。其次多一些线上活动,如竞品keep经常有一些马拉松比赛。这样的运营活动,让用户乐在其中的去参与,同时提高用户粘性。
(3)迎合市场,将产品的价位调整,可以有高端系列,但是也要照顾到学生党和上班族。可以多做活动,让用户感觉到,买薄荷的自营品牌的东西就是又放心,又值,这样复购率也会提高。对于经常购买的用户,应该多发放优惠券,这样能留住更多的老用户。