会员包含:成长会员+付费会员

    成长会员:提升用户行为粘性,拉升用户生命周期;

    付费会员:利用会员费的沉默成本,拉升用户的ARPPU

    付费会员的新增,不仅能够增加大盘用户的arpu值,并且每个付费会员的新增,意味着竞对付费会员的流失。

    付费会员用户:(触发—付费权益)

    更多的流量倾斜()

    肉眼可见的优惠(大额优惠券,红包,免费商品等)

    专属的VIP资源(免广告,专属客服,优先预定等)

    成长会员:(触发-成长-权益)

    =============
    付费会员的3大模块:

    会员的形式:

    1、储值型:客单低,复购频次高,服务型;

    2、订阅型:内容型、电商型(客单价/复购频次高,但储值占据用户大量现金流)、外卖型(通过付费会员补贴提升粘性)

    3、联合会员

    定价的策略

    1、价格歧视

    一级价格歧视:以消费者所愿意出的最高价格来定价;

    二级价格歧视(区间定价):根据不同的用户购买数量区间,定不同的价格出售;(例:连续包月/包季)

    三级价格歧视:对不同的消费群里的不同需求,收取不同的价格,给与不同的福利;

    权益的设置

    权益的触发机制

    会员价格 权益 权益说明 联合会员
    盒马 258元/年,自动续费 1、0门槛免运费(新增); 每月31次免运费 1、印鸽(免费影印便当包、渔夫帽、摆台、吸管杯)
    2、klook客路火车票9折
    3、亚朵酒店88折
    2、周周会员日;(每周二/周三88折) 最高折扣不超过1000元,会员日不参与积分
    3、购物返积分(新增); 500积分兑换5元,1000积分兑换10元
    4、专享券 6张5元面额品类满减券
    5、免费领菜 线上实付满99元/线下实付满9.9元可得免费菜
    6、专享价 专享价不与88折同享
    7、x会员店
    8、专属客服
    美团买菜 3.9元/月 1、免费菜 实付满38元,每日数量有限 买年卡送QQ绿钻会员月卡(价值15元)
    2、会员券 通用券(如:45-5,85-10等)
    3、会员专属价
    4、会员日 周四会员日,大额好券,低价爆品
    7.9元/季 1/2/3/4+加送免费商品(如:土鸡蛋8枚)
    34.9元/年
    (原价69.9,送开通满减券)
    1/2/3/4+送5元无门槛红包
    每日优鲜 季卡30元/季 1、会员免费菜 1、瑞幸23元券
    2、百度文库年卡会员,130元
    3、腾讯视频季卡会员,68元
    4、瓜瓜龙英语双周课,19元
    5、常青藤爸爸半年卡,187元
    6、学而思直播课,20元
    7、蜻蜓FM半年卡,118元
    8、学宝月卡,48元
    9、亚朵金卡体验卡,59元
    10、e代驾9折券,8元
    2、会员专享券 品类券4+包邮券3
    3、会员专享价
    4、会员家庭卡 1人办卡可邀请2人共享权益
    5、周三会员日
    6、积分双倍返
    年卡88元/年 1-6权益
    超级年卡98元/年
    (优鲜会员联名卡)
    1-6权益+10种联合会员权益+开卡送麻小
    叮咚买菜 季卡45元/季,连续包季19.9元 1、免费领菜 季卡送60天作业帮VIP,年卡送喜马拉雅会员
    2、绿卡专享券
    3、周五绿卡日
    4、绿卡专享价
    5、专属客服
    年卡108元/年,连续包年59.9元 1/2/3/4/5权益