竞品分析*

你的目标是什么?

竞品分析是一个需要持续做的事情,在不同阶段,你的目标会有所不同,在孕育期通常会有4个目标:

  • 了解竞品核心功能的交互流
  • 了解竞品整体的信息架构
  • 了解竞品某一功能的交互形式
  • 了解竞品的页面布局和视觉样式


你需要做什么?

STEP1:确定你做竞品分析的方向和目标
STEP2:在「High Five模型-竞品分析」里找到对应的方法进行分析
STEP3:产出分析报告
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具体怎么做?

STEP1:确定你做竞品分析的方向和目标

为保证效率,你不需要一次性把竞品所有的东西都分析完,建议根据自己项目当前的情况,来决定分析竞品的哪一块内容。
例如:你刚刚接手一个项目,对于孕育期产品来说,规划产品信息架构和导航非常重要,因此,你可以在第一次设计工作中梳理竞品的信息架构内容,进行分析。当产品开发进入到功能设计的时候,你再去考虑分析竞品核心功能的链路及优点。这样即缩短来分析时间,又可以保证事情的聚焦性。
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STEP2:「High Five模型-竞品分析」里找到对应的方法进行分析

在High Five模型中,提供了一个完成的竞品分析流程,孕育期的产品建议你可以进行拆分使用,根据自身业务的情况,选择当下最重要的部分进行分析,保证聚焦性。通常会从以下四个维度来做分析,你可以根据自身业务情况酌情选择某块来做,争取做到小而精。

  • 功能分析:
    • 直观分析竞品所拥有的功能,将其功能进行罗列,做横向对比。

「案例分享:达尔文竞品功能分析」
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  • 竞品信息架构/导航分析:
    • 选择2-3个竞品,画出信息架构图,建议分析到第三层级信息即可
    • 横向比较架构之间的差异

「案例分享:达尔文竞品实验模块导航分析」
通过对A/B实验平台报表的信息架构进行对比,发现现有竞品中固化的分析入口、报表总览、详细报告主要通过顶部Tab的形式进行切换;多维分析、实验设置入口大多在左边导航栏,与实验报表入口并列。
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  • 使用流程分析:

    • 抽取2-3个竞品的核心流程,画出完整的使用流程图。此处可将体验时截取的关键页面关联到流程节点中

      标注每个流程执行需要的操作、交互,影响流程原因

    • 比较各流程节点,流程体验评价(建议从以下方面评价:流程步骤数/耗时/顺畅度、有无断点、流程完整度)

「案例分享:达尔文竞品流程分析」
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  • 核心页面分析:
    • 针对关键页面(如首页),对用户目的、使用场景、功能布局、主要功能、功能操作、引导方式等方面进行分析。

「案例分享:达尔文竞品核心页面分析」
实验创建流程用户引导与实验生命周期控制:
0.5-1 - 图5
接入和布置实验的checklist:
google optimize的关于实验接入和实验布置全流程的checklist 很友好,可以帮助新接入的业务方快速走完接入和布置实验的流程;

0.5-1 - 图6
实验前的优化建议:
云眼在实验布置前,会根据优化页面提供一些优化建议,这个点很新,其他竞品都没有做到。
云眼缺点是目前仅仅有一些固定规则,不能根据实际情境智能给出建议,如果达尔文在此处可以做出突破,则是一个重大创新。

0.5-1 - 图7

扫码测试的通用方案建设(可参考吆喝科技)
达尔文目前实验生命周期中,测试验证这块是一个弱项,无论是功能还是交互
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STEP3:产出分析报告

在完成相应阶段的竞品分析后,你需要产出一份报告,向业务方输出,一起讨论基于竞品分析获得的启发和对于产品设计上的思考以及后期优化的计划。
案例分享:达尔文竞品分析报告