敬爱的1688商家:
2022年1688平台为了和商家一起更好的服务好买家,提升买家采购体验,同时也为了降低商家在平台经营的理解成本,对消费品现货商品体系进行了全新的规则以及产品升级。
一、升级背景:
1688消费品现货赛道将通过对商品的新品表现、价格力表现、内容表现、服务表现、以及品效表现五个维度下的多项数据指标结合行业特征,进行综合评定后得出商品成长总分,依据商品成长总分将消费品现货商品体系划分为3+1的商品结构,3为分层,即:新的普通商品、潜力商品以及金冠商品。1为分类:即满足规则的近30天新发商品。
随着1688买家采购活跃度的不断提升,以及为了更好的帮助买家在1688采购到有更好体验的消费品现货商品,平台通过展开大量的数据测算以及买家数据监测,发现商品是否是新品且符合下游趋势、价格是否有优势、商品内容表达是否完整丰富、商品是否提供特色服务在很大程度上会影响商品的转化表现,因此将买家关注的商品“确定性”的要求作为“前验”指标增加到商品模型中,对“后验”指标由原来的买家数、交易额单一指标调整为近30天品效表现(包含商品累计点击次数、访客到支付买家的转化率、商品重复购买次数、商品买家数、商品客单价)以及商品48小时揽收率、商品退款率在对应的商品分层中做出了明确的要求。
批发平台和下游零售平台最大的差异在于每个行业都有各自垂直经营的特色,因此本次商品分层体系升级充分考虑到各个行业的差异化并依据三级叶子类目该维度下的商品综合表现最终得出商品总分。每个商品会基于平台对该叶子类目下高品效的商品进行算法分析,给出诊断以及优化建议,在商家完成商品优化2日内,平台更新成长分。
本次规则升级预计正式生效时间:5月31日,在此期间原金冠商品标暂时保留,对原金冠标不进行优化的商品预计于7月15日下线,7月15日之前新老金冠标准并存,7月15日之后全部按照新的商品成长规则,仅商品分≥100分的商品才为金冠品。本次升级内容适用于:1688消费品现货商品。
二、升级核心变化:
1、引进消费品现货商品成长总分:
消费品商品成长总分=新品表现+价格表现+内容表现+服务表现+品效表现;满足规则的近30天新发商品可获得新品加分,决定商品能否成长为新的金冠商品核心参考的是品效分,只有商品达到该叶子类目对应的金冠品品效水位线且在其余四个维度的得分不低于行业平均值才能升级为平台消费品现货赛道下新的金冠商品,商品得分越高获得的平台扶持流量越多。
2、简化消费品现货商品原有分层:
①商品分层调整为:普通商品、潜力商品、金冠商品;原超级新品、超级金冠下线;
②原通天打爆升级为商品跃迁成新的金冠品后的“加速成长通道”不再纳入商品分层体系;
③原镇店之宝归属于橱窗位商品,设置后享有更多平台权益,不再纳入商品分层体系;
④原“商机商品”名称调整为“行业招募”规则保持不变。
3、调整近30日新发规则以及新品分层
①新品同款发布排名不再参考淘宝发布排名,仅参考1688站内数据,1688站内发布顺序排名由≤3调整为≤5;
②新品分层由原来的30天新发商品—待优化新品——普通新品——潜力新品——超级新品更改为:近30天新发商品与新品标商品,新品不再有单独的商品成长体系,新品标即:满足调整后的消费品近30日新发规则且商品分层达到潜力商品。只有满足新品标要求的新品在前台导购场景才会对买家展示“上新”标。
三、升级内容详细解读:
2、商成长分维度解读:
①总体概括:1688消费品现货按照新品表现、价格表现、内容表现、服务表现以及品效表现五个维度综合衡量一个商品的综合竞争力。其中品效表现是决定一个商品是否能在该三级叶子类目下成长成为新的金冠商品的最重要的维度 。
②五大维度整体解读:
- 新品表现:新品表现是由近30天新发规则、下游趋势热度以及新品破零速度三项指标构成,用来综合衡量一个商品的新品质量。
- 价格表现:价格表现由商品发布价格合理性、起批量/运费设置合理性以及同款商品价格竞争力四个指标来综合衡量一个商品的价格竞争力。
- 内容表现:内容表现是由内容商品基础图文内容表达以及商品视频表达完整度两大核心指标构成的,平台鼓励商品走向内容化,对视频内容越丰富的商品提供额外加分
- 服务表现:服务表现主要由基础服务能力(揽收时效、非买家主观退款、商家3分钟旺旺响应速度)以及特色服务两大指标衡量商品的服务能力,其中特色服务作为加分项。
- 品效表现:品效表现是由近30天以下五个指标构成来衡量商品效能的,分别是商品累计点击次数、访客到支付转化率、商品重复购买次数,商品买家数,商品客单价。是判断一个商品是否能成长为新的金冠商品最重要的维度。
1688消费品现货商品成长五大维度 | |||
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商品成长得分维度 | 核心指标 | 指标详解 | |
新品表现 | 近30日新发规则 | 新品表现是由新发规则、下游趋势热度以及新品破零速度三项指标构成,用来衡量一个商品的新品综合能力。 | |
①近30天新发商品,且商品同款数量1688站内≤5; ②商品星级:5星及以上且商品主图无明显图片质量瑕疵(如明显的牛皮癣图等); ③非老品新发商品; ④符合应季要求,反季上新不算新品; ⑤剔除不符合平台要求的负向词,包含但不限于:补邮,尾货,特卖,清仓,换季,库存,超低价,补差价,杂款,二手,福袋,临期,19年,赠,不退,不换,瑕疵,虚拟,最,第一,老款等 提示1:只要符合消费品近30天新发规则,就有相应的新品得分。 |
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新品破零速度 | 新品首单成交时间距离商品首次发布时间越近,新品破零速度得分越高。 | ||
商品下游趋势热度 | 根据商品属性值是否属于行业2022年关键属性判断商品的趋势得分: ①行业招募商品(原商机商品)默认有下游趋势热度得分; ②命中淘宝/天猫下游叶子类目热度属性值,有热度得分,且淘宝/天猫该属性值在买家侧搜索的次数越多,商品下游趋势得分越高;举例:在发布女装-连衣裙类目下的商品时,如果商品风格属于5月淘宝/天猫搜索频率较高的“超A女主风”则该商品的趋势热度得分较高。 提示2:本指标得分仅限于近30天新发商品且非老品新发; |
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价格表现 | 发布价格设置合理性 | 为提升买家采购体验,1688平台将于2022年5月起陆续分行业进行价格体验治理;平台鼓励商品展示价格尽可能接近实际成交价,运费和起批量保持合理范围。对于商品展示价格越接近实际成交价的商品,将有机会获得更多流量曝光,同时有机会享有专属活动资源。 2022年价格力最新规则公告参考: https://club.1688.com/unithread/253155357.html |
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运费设置合理性 | |||
起批量设置合理性 | |||
同款商品下游价格竞争力 | 商品发布价格对比1688站内或淘宝下游的同款商品是否具有价格竞争力,在同叶子类目同款的前提下,1688商品发布价格优势越明显,商品价格竞争力得分越高。 | ||
内容表现 | 基础图文内容表达 | 内容表现由商品基础图文内容表达以及商品视频表达完整度两大核心指标构成的,平台鼓励商品走向内容化,对视频内容越丰富的商品提供额外加分。 | |
基础图文表达包含:标题合理性、主图得分、是否上传白底图(上传符合平台规范要求的白底图加分)、商品详情得分四个部分。 提示4:2022年会升级商品标题自检工具,商家可使用平台提供的工具修改标题,上传白底图会获得额外加分,商品详情页的内容越丰富,可以引导买家停留时长越长,则基础图文内容表达分越高。 |
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流媒体视频内容表达 | 流媒体视频表达包含:商品是否有主图视频、是否有带商品讲解的主图视频,是否录制直播讲解以及是否加入直播间直播四个部分,此部分全部作为内容表达的加分项,商品提供的视频内容表达越丰富则流媒体视频内容表达分越高。 参考视频内容提升攻略: https://www.yuque.com/dianxia-9fqgd/ktsa2c/kgtbed |
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服务表现 | 基础服务表现 | 服务表现主要由基础服务表现(揽收时效、响应速度、非买家主观退款)以及特色服务两大指标衡量商品的服务能力,其中特色服务作为加分项。 | |
基础服务表现包含:商品48小时揽收率、商品退款率(非主观退款)、商家3分钟旺旺响应率 ; 参考服务具体指标口径: https://club.1688.com/unithread/249528641.html |
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支持特色服务 | 特色服务包含: ①支持一件代发;②提供一件代发包邮;③提供包邮;④支持24小时发货;⑤支持48小时发货;⑥支持7天无理由退货;⑦支持混批;⑧支持诚E赊;⑨省内次日达;⑩官方直送 |
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品效表现 | 商品累计点击次数 | 品效表现是由近30天以下五个指标构成来衡量商品效能的,分别是商品累计点击次数、访客到支付转化率、商品重复购买次数,商品买家数,商品客单价。是判断一个商品是否能成长为新的金冠商品最重要的维度。 | |
访客到支付买家的转化率 | |||
商品重复购买次数 | |||
商品买家数 | |||
商品客单价 |
3、商家成3+1分层分类解读:
①商品分层:1688消费品商品分为普通商品、潜力商品以及金冠商品。普通商品的商品成长分小于60分,其中0分商品为违规下架商品或者非公开市场现货商品或商品星级五星以下商品。潜力商品的成长≥60但<100分,且需要满足商品属性基本填写要求以及行业基础服务指标不能低于该行业相关指标倒数20%水位线。新金冠品的成长分大于等于100分,且需要满足商品属性基本填写要求以及行业基础服务指标不能低于行业该指标中位数。注意:只有达到潜力商品才能享受平台流量扶持,才能进入1688首页APP为你推荐商品池才能获得搜索曝光扶持;
②商品分类:1688消费品商品分为“近30天新发商品”以及“非近30天新发商品”满足条件的新品享有特殊权益(具体参考新品解读)不再有单独的成长体系。
③镇店之宝:消费品现货商品镇店之宝归属为橱窗位商品,成长为新的金冠商品后设置成为镇店之宝的商品享有更多平台权益(预计6.30上线旺铺首页橱窗自动展示模块)。
1688商品分层体系 | ||||
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商品分层 | 普通商品 | 潜力品 | 新金冠品 | |
商品总分 | 0分 | 1分<60分 | 60≤潜力品<100分 | ≥100分 |
准入门槛 | 1、风控违规商品 命中风控违规商品处置商品,已下架 ①SKU作弊; ②运费作弊; ③违反广告法; ④引导线下交易; ⑤知识产权侵权、禁售、限售 ⑥虚假商品 2、非公开市场现货商品 ①价格、图片私密商品; ②渠道专供商品; ③不支持公开市场搜索/推荐,仅限部分店铺购买的私域商品; ④加工定制商品; 3、商品星级五星以下商品 |
1、商品星级≥五星商品 2、无风控/虚假相关处罚 |
1、行业重要属性: CPV属性完整度与正确率率大于50%; 2、商品服务相关: ①48小时揽收率:不属于该行业该指标倒数20%水位线; ②商品退款率:不属于该行业该指标倒数20%水位线; |
1、行业重要属性: CPV属性完整度与正确率率大于50%; 2、商品服务相关: ①48小时揽收率:不低于行业该指标中位数; ②商品退款率:不低于行业该指标中位数; 3、商家服务相关: 商家3分钟旺旺响应率不低于行业该指标中位数; |
商品权益 | ①普通非新发商品无权益; ②新发商品参考近30天新发商品权益; |
①享有平台流量扶持,进入APP首页为你推荐商品池; ②享有平台搜索机制流量扶持; ②品类市场曝光; ④1688消费品行业清单曝光; ⑤智能展示平台背书推荐理由; ⑥报名1688平台消费品营销活动; |
①1688APP为你推荐排序加权; ②1688搜索排序加权; ③1688品类市场排序加权; ④1688消费品行业榜单曝光; ⑤智能展示平台背书推荐理由; ⑥商家属于行业优质供给,全店金冠商品,前台展示”尖货“标; ⑦旺铺推荐模块自动装修镇店之宝橱窗 位置(预计6月底上线); ⑧入围1688必逛好店榜单,店铺展示品; ⑨入围1688神店榜单,店铺展示品; |
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④新品规则与权益解读:
核心变化:近30天新发商品规则同款发布数量从站内≤3款调整为≤5款,且不再参考淘宝同款发布顺序;简化新品层级,仅分为“近30日新发商品”和“新品标商品”且面向买家展现的“新品”标仅针对新品标商品展示。
近30日新发商品:
商家要求:
①商家为诚信通商家
②商家无售假,无风控严重违规行为
商品要求:
①近30天新发商品,且商品同款数量1688站内≤5;
②商品星级:5星及以上且商品主图无明显图片质量瑕疵(如明显的牛皮癣图等);
③非老品新发商品;
④符合应季要求,反季上新不算新品;
⑤剔除不符合平台要求的负向词,包含但不限于:补邮,尾货,特卖,清仓,换季,库存,超低价,补差价,杂款,二手,福袋,临期,19年,赠,不退,不换,瑕疵,虚拟,最,第一,老款等
新品标商品:
1、满足近30天新发规则;
2、是否命中行业重要热度属性:
①行业招募商品(原商机商品)默认属于行业重要热度属性;
②命中淘宝/天猫下游叶子类目热度属性值,有热度得分,且淘宝/天猫该属性值在买家侧搜索的次数越多,商品下游趋势得分越高;举例:在发布女装-连衣裙类目下的商品时,如果商品风格属于5月淘宝/天猫搜索频率较高的“超A女主风”则该商品的趋势热度得分较高;
3、商品成长分≥60分达到潜力门槛;
新品定义与打标 | ||
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商品分层 | 近30天新发商品 | 新品标商品 |
商品总分 | 非0分商品 | ≥60 |
准入门槛 | 商家要求: ①商家为诚信通商家 ②商家无售假,无风控严重违规行为 商品要求: ①近30天新发商品,且商品同款数量1688站内≤5; ②商品星级:5星及以上且商品主图无明显图片质量瑕疵(如明显的牛皮癣图等); ③非老品新发商品; ④符合应季要求,反季上新不算新品; ⑤剔除不符合平台要求的负向词,包含但不限于:补邮,尾货,特卖,清仓,换季,库存,超低价,补差价,杂款,二手,福袋,临期,19年,赠,不退,不换,瑕疵,虚拟,最,第一,老款等 |
1、满足近30天新发规则; 2、命中行业重要热度属性; ①行业招募商品(原商机商品)默认属于行业重要热度属性; ②命中淘宝/天猫下游叶子类目热度属性值,有热度得分,且淘宝/天猫该属性值在买家侧搜索的次数越多,商品下游趋势得分越高;举例:在发布女装-连衣裙类目下的商品时,如果商品风格属于5月淘宝/天猫搜索频率较高的“超A女主风”则该商品的趋势热度得分较高。 3、商品成长分≥60分达到潜力门槛; |
权益 | ①在商品总分中有新品表现加分; ②在直播场景享场景流量扶持; ③进入搜索导航“上新”频道商品池获得更多新品专属曝光; ④进入搜索“大家都在搜”、“全网热搜新品词引导”商品池; ⑤APP首页为你推荐/搜索卡片展现新发时间(近7天/15天/30天上新); ⑥录制直播讲解的新品进入找新品频道; |
①在商品总分中有新品表现加分; ②在直播场景享场景流量扶持; ③进入搜索导航“上新”频道商品池获得更多新品专属曝光; ④进入搜索“大家都在搜”、“全网热搜新品词引导”商品池; ⑤APP首页为你推荐/搜索卡片展现新发时间(近7天/15天/30天上新); ⑥录制直播讲解的新品进入找新品频道; ⑦仅新品标商品前台买家侧展示“新品” ⑧1688消费品新品榜单曝光; ⑨可参加1688每周超级新品订货活动; ⑩享受平台搜索单独测款流量扶持; |
四、1688现货商品平台导购侧打标升级
核心变化:
①平台面向买家的导购标签简化,搜索列表页、首页为你推荐商品标仅展示“上新”、“尖货”、“1688严选”标;
②镇店之宝标作为商家橱窗位设置的自运营商品将在旺铺中重点展示(待上线)以及商品详情页展示;
商品打标规则:
①尖货标:满足新金冠(商品成长分>100分)且商家是行业优质供给商家;
②上新标:满足近30日新发商品规则,且命中行业重要属性,商品成长分≥60达到潜力层级;
③1688严选标:带有流通商业抽佣属性的商品(符合门槛的厂货通商品)。
商品标互斥规则 :
①新品和尖货/镇店之宝标互斥,当新品标商品处于30天新品周期内,仅展示新品标,新品标结束后展示尖货/镇店之宝;
②尖货/镇店之宝标互斥,镇店之宝仅在商品详情页(OD)展示,当设置成为镇店之宝的新金冠商品同时也是行业优质供给商家,商品搜索页、推荐列表页以及商品详情页仅展示尖货标;
③新品和1688严选标互斥,当新品标商品处于30天新品周期内,仅展示新品标,新品标结束后展示1688严选;
④1688严选和尖货/镇店之宝标互斥,如果商品为1688严选商品,商品搜索页、推荐列表页以及商品详情页仅展示1688严选标。