前言
创建了礼金的钱分两大类情况, 一个是没被领取, 另一种是被领取的 没被领取的钱, 是解冻. 被领取的钱, 是退回
解冻和退回从时间节点上看是不一样的, 解冻发生的时间早, 退回发生的时间晚, 解冻有玩法钱包的资金记录, 而退回没有资金记录
但从资金方面看是一样的,都是指的最终没被使用的礼金退到你的玩法钱包
也就是说, 创建的淘礼金, 只要没被实际使用, 那么钱肯定会还给你, 只是时间的问题
解冻时间
创建了礼金, 但是没有领取的部分, 会在领取结束时间后的48小时内进行解冻退回到你玩法钱包
退回时间
- 领取了没下单的 在礼金使用结束时间后的48小时内退回到你的玩法钱包
- 领取了下单又退款的 在礼金使用结束时间后的48小时内退回到你的玩法钱包
- 领取后下单抵扣了一部分的 抵扣剩余部分在礼金使用结束时间后的48小时内退回到你的玩法钱包
需要注意的是除了没领取解冻的钱会在资金明细内有记录, 其他的资金退回不会在资金明细内显示
官方说明 文章FAQ部分 https://mo.m.taobao.com/union/tljpubhelp_copy_55a3c6d?__t=1624271506515
礼金使用结束时间是这个位置. 如果是相对时间, 那就从用户真正领取到礼金的那个时间点过了使用天数后计算
手动暂停礼金退回时间
创建的普通淘礼金，手动暂停后，未领取的礼金会在半个小时左右退回到你的玩法钱包
关于礼金推广数据更新
创建的礼金数据在联盟那边会实时计算, 云中客不会主动定时更新这个数据, 需要自己手动点击”获取推广数据” 进行更新, 一般在礼金使用时间结束后的48小时候更新这个数据会稳定准确, 因为时间太早可能有的订单会出现退款或者维权等一些情况导致礼金数据仍然会出现变化
推广数据联盟官方名词解释
数据报表中默认数据字段如下：
领取淘礼金个数：针对该淘礼金中，消费者领取的淘礼金个数（包含退款礼金）
领取淘礼金金额：该淘礼金中消费者领取淘礼金的金额总和，消费者领取淘礼金个数单个淘礼金面额*（包含退款礼金）
使用淘礼金个数：针对该淘礼金中，消费者购买商品时使用的淘礼金个数（包含退款礼金）
使用淘礼金金额：该淘礼金中消费者使用淘礼金的金额总和，消费者使用淘礼金个数实际抵扣淘礼金面额*（包含退款礼金）
引导付款金额：通过该淘礼金带来的付款成交金额（包含退款礼金）
引导付款笔数：通过该淘礼金带来的付款成交笔数（包含退款礼金）
付款佣金：通过该淘礼金带来的付款金额产生的付款预估收入（包含退款礼金）
结算佣金：通过该淘礼金带来的成交金额产生的结算预估收入，与付款预估收入的区别是订单已经确认收货且卖家已支付佣金（实际礼金订单产生的结算佣金）
领取率：领取率=领取淘礼金个数/创建淘礼金个数（包含退款礼金）
使用率：使用率=使用淘礼金个数/创建淘礼金个数（包含退款礼金）
未领取淘礼金个数：消费者还没有领取的淘礼金个数；
未领取淘礼金金额：消费者还没有领取额的淘礼金面额总和，消费者未领取淘礼金个数*淘礼金面额
退款淘礼金个数：消费者发生退款行为时，退还到淘礼金账户的淘礼金个数
退款淘礼金金额：消费者发生退款行为时，退还到淘礼金账户的金额总和，退库看淘礼金个数*实际退款的淘礼金金额
领取淘礼金金额和使用淘礼金金额内均包括退款淘礼金金额
退款后佣金也会被计算在付款佣金内
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