1.问题现象
计算机与手机多屏协同一段时间后,经常自动断开连接,多屏协同窗口提示恢复。 
2.问题原因
- 多屏协同功能依赖的蓝牙连接通道和系统侧配对的蓝牙连接通道冲突。
- 计算机网络异常。
3.解决方案
1.删除计算机和手机已配对的蓝牙连接。
1.针对Windows 10系统,在计算机端,点击桌面Windows 图标 > 设置图标,选择设备,点击蓝牙和其他设备,在右侧找到Bluetooth LE Device字样开头的设备,选中并删除,然后重新进行多屏协同。
2.针对Windows 11系统,在计算机端,点击桌面Windows 图标 > 设置图标,选择蓝牙和其他设备,点击显示更多设备,找到Bluetooth LE Device字样开头的设备,选中并删除,然后重新进行多屏协同。
2.计算机网络重置。将网络重置后,再重启计算机,重置网络会删除用户之前配对过的网络。
操作步骤:点击Windows 图标 > 设置图标,选择网络和Internet,在右侧选择网络重置,点击立即重置,点击是,界面提示Windows 将在5分钟后关闭,之后计算机将自动重启,进行网络重置。3.若以上排查点均无效,建议更换手机/计算机交叉测试,有可能测试是手机本身的问题,计算机没有问题。
4.若以上排查点均无效,请备份好C盘数据资料后,通过F10一键还原或者Windows系统自带的重置功能重置计算机。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请注意备份 C 盘内个人文件。
