💖美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为她或他的其他方面也很不错。
在现实生活中,我们常常看到,当一个人在某一方面很出色——如相貌、智力、品性等,人们往往认为他在其他方面也会自然而然的出色,更有甚者赋予其一切皆好的品质。
💖在设计中当界面设计的足够美观时,用户往往会容忍一些较为轻微、影响较小的可用性问题。
1995年,日立设计中心的研究员Massaki Kurosu和Kaori Kashimura通过26种不同的ATM交互界面对252位参与者进行详细的用户体验测试,并对界面中表观可用性的决定因素(如数字布局、操作流程等)进行了评估。结果发现,这些因素中很大一部分对真实可用性的影响微乎其微,反而界面美观度对真实可用性的影响出乎意料的大。
注:文献中的数据表明,表观可用性的决定因素对真实可用性的影响系数大多咋0.000-0.310之间,而界面美观度这个数据达到了0.589。