业务背景
运营智库是赋能本地生活精细化运营的数据产品,通过数据和算法模型提供商品决策、招商活动范围圈定,选品投放,精准人群,标签管理及服务等核心能力,并与营销、C端系统链路打通,直达实际使用场景;同时以平台运营、城市运营团队视角聚合所需数据内容,构成一站式数据运营内容平台。
覆盖场景
- B端招商选品:提供面向B端运营的门店招商、商品圈选的能力,打通运营一条龙(营销平台、商品营销),在活动中可加入圈集数据作为活动对象
- C端投放:面向C端投放场景,打通CDP(包括口碑CDP和通过NOMO人群对接蚂蚁CDP),可针对人群精准投放并提供实时匹配接口;支持通过用户圈集直接转换为沟通平台人群发送PUSH、短信等
- 活动监控:提供招商离线、实时活动汇总数据及明细指标数据监控。监控招商进度,对正向、反向招商进度汇总数据、明细数据查询;活动直播,活动ID粒度实时数据指标、活动组实时汇总指标;活动分组管理,配置活动ID集合,批量查询汇总数据指标。
- 活动效果:支持运营自助复盘,对比活动前中后门店表现。活动分析,支持查看活动离线指标报表;活动对比,活动离线指标对比查询;活动复盘,自助复盘分析功能,门店活动前中后数据对比。
演进路径
智能营销产品会有三个建设阶段,从可分析到可诊断到可建议。第一个阶段,沉淀商品、用户、门店标签库和活动指标,打通运营数据链路;第二个阶段,深入营销活动和运营策略场景发现和识别问题,提供招商诊断、门店诊断、商品诊断、用户诊断、规则诊断、活动诊断和策略诊断的能力;第三个阶段,数据智能产出方案建议,打破人力瓶颈,智能圈人、智能选品、智能选点,目标建议、决策建议和方案建议。
