B端用户画像解析 - 《B端设计个人知识库》

用户画像在各个领域都得到了广泛的应用，B端设计也是一样。其实B端的用户画像包含的内容并不完全固定，根据行业和产品的不同所关注的特征也有所不同，但也万变不离其中。接下来我们就简单的讨论下B端用户画像的建立，还望各位大佬多多指点。

用户画像（persona）的概念最早由交互设计之父Alan Cooper提出:“Personas are a concrete representation of target users.” 是指真实用户的虚拟代表，是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。

用户画像是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。

标签化、真实性、实用性

角色差异大、岗位职责决定了用户目标和使用场景、由客户画像和角色画像两部分构成

客户画像：
角色画像：

以公司的利益和管理为前提，尽量优化用户的使用体验

回归用户画像和场景

访谈、问卷、