心理学 - 人的社会属性 - 《产品思维与设计落地》

1、社交
人的社会属性 - 图1
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人具有群体属性，人是需要社交的，人的社交人数是有限制的，有一个非常著名的“邓巴数字”，150。

人与人的关系分为强关系和弱关系，强关系指的是紧密联系的圈子，而弱关系则表示人与人的联系并不是那么紧密。

邓巴数字的背景是强关系。
在社交网络中，很多都为弱关系，比如微博、twitter、ins、简书、知乎、豆瓣等具有分享内容，获取粉丝的社交或内容分享平台；当然也有强关系的代表：QQ、微信、facebook。

小贴士:
1.在设计社交软件时，分清楚设计前提是强关系还是弱关系
2.如果是强关系，可以设计一些拉近人与人近距离接触的功能，帮助用户相互了解
3.如果是弱关系，拉近人与人关系不是主要目的

2、模仿和同情

人在参与同步活动时，镜像神经元会产生幸福感；
生活示例：结伴逛街、旅游时，会更加幸福（自己的感受）。

小贴士:
线上社交，很多都是异步活动，为了让用户产生更多幸福感，可以提供一些同步功能，比如直播、视频音频、线下活动等。

人在参与同步活动时，镜像神经元会产生幸福感；
生活示例：结伴逛街、旅游时，会更加幸福（自己的感受）。

小贴士:
线上社交，很多都是异步活动，为了让用户产生更多幸福感，可以提供一些同步功能，比如直播、视频音频、线下活动等。

当登录一个软件或网站时，你期望得到的反馈或交互，可以对应到预期的人际交往规则上。

小贴士：
设计产品时，多考虑用户希望如何与它进行互动，产品的交互是否符合人际交往规则。

5、人们都爱说谎
大脑同步程度越高，倾听者越能理解对方- 镜像神经元起了一定的作用。

小贴士：
如果想用户更好地理解信息，不能只单单的靠文字阅读，
可以加音频或视频，让用户听到声音，更好的帮助用户理解。

6.倾听，沟通信息的重要方法
大脑同步程度越高，倾听者越能理解对方- 镜像神经元起了一定的作用。

小贴士：
如果想用户更好地理解信息，不能只单单的靠文字阅读，
可以加音频或视频，让用户听到声音，更好的帮助用户理解。

小贴士：
在做社交软件时，区分是联系熟人还是陌生人（强关系和弱关系），针对做不同的功能.

8.笑，是为了沟通
笑是无意识的- 笑是本能- 笑是会感染的- 笑与幽默无关- 说话人笑是听话人的两倍- 女人比男人更爱笑- 笑彰显了社会地位，社会地位越高，越不爱笑（黑人问号？）

小贴士：
1.普通的聊天和互动，会比刻意的幽默笑话，更能带来笑声。
2.线上产品，可以通过表情（笑），更好的进行沟通。

视频比照片，更能让人分辨是否假笑；
人们不仅仅通过眼睛，还通过脸部其他部分，来区分是否假笑。