添加一名客服

接口描述：

  • 添加一名客服。

请求 URL：

  • http|https://host/api/v1/support/method/add.support.item/

请求方式：

  • GET
  • POST

是否授权：

  • 需要授权

业务参数：

参数名 类型 是否必须 范围值 默认值 示例值 描述
type_name string 是 max:50 售前客服 客服组名称
nick_name string 是 max:50 张三 客服昵称
code string 是 max:150 javascript:; 联系方式(自定义特征码)
sort integer 否 between:0,255 50 50 客服排序值
status integer 否 in:0,1 1 1 客服状态 0=禁用 1=启用

响应参数：

参数名 类型 是否返回 示例值 描述
status integer 是 200 状态码
message string 是 success 消息信息
data object 是 [] 返回对象
data 类型 是否返回 示例值 描述
type_name string 是 售前客服 客服组名称
nick_name string 是 张三 客服昵称
code string 是 javascript:; 联系方式(自定义特征码)
sort integer 否 50 客服排序值
status integer 否 1 客服状态 0=禁用 1=启用
support_id integer 是 1 客服编号

响应示例：

  1. {
  2.   "status": 200,
  3.   "message": "success",
  4.   "data": {
  5.     "type_name": "售前客服",
  6.     "nick_name": "张三",
  7.     "code": "javascript:;",
  8.     "sort": 50,
  9.     "status": 1,
  10.     "support_id": 1
  11.   }
  12. }

备注:

  1. 参数code说明：例如 QQ 在线链接，链接组合是固定的URL，而号码是变化的，所以这里的特征码就是号码。如果您接入的是 IM 系统，那么特征码可以帮助您在 PC 或 APP 进行不同的处理。