热浪引擎平台商家资费规则

一、整体资费规则

二、资费细节

【适用范围】：

通过热浪引擎-热浪联盟进行直播带货的全体商家。商家通过热浪引擎-热浪联盟进行直播带货的销售行为，须向主播支付推广服务费，即淘宝内容佣金。

【收费范围】：

消费者通过主播的直播间引导，在直播间点击有生效TCP佣金的商品后15天内下单并支付该商品或同卖家店铺内其他有生效TCP佣金的商品，最终“交易成功”（订单为确认收货状态）且自交易成功后到次月结算前没有产生售后退款的订单，则商家应向主播、第三方服务商或平台支付该笔订单商品对应费率的推广服务费。

【推广服务费统计】：

推广服务费= 商品的实际成交价*服务费率（即商家设置的推广服务费比率）。商品交易实际成交价格，即商家实际收款金额，不含运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目（如有）等。如商品为家装服务体系下商品的，实际成交价同时不包括卖家委托第三方服务公司提供的服务（指“到地级市，买家自提”、“送货上门并安装”及家装服务体系后续可能新增的其他服务类型）对应的服务费用。如商品为机票的，实际成交价同时不包括机建与燃油附加费。
服务费率即商家设置的佣金比例，费率由商家自行设置，费率上限为80%，热浪引擎平台无费率最低门槛及其他要求，只提供费率建议值供商家参考。详见附录《类目基础费率说明》。
推广服务费按人民币计算，以元为单位，按第三位小数抹零原则保留两位小数点。

【结算条件】：

系统将于每月下旬（以最终数据计算完成日期为准）结算上个自然月交易成功订单对应的推广服务费。若前期已结算订单在结算后发生售后维权且维权成功，对应的佣金部分会在主播后续的结算佣金收入中扣回。

【违规处理】：

如商家存在以任何方式规避支付推广服务费的扰乱市场秩序的行为，平台将视情节严重程度，对其采取对应的处罚措施，行为会依据《淘宝平台规则总则》、及《内容创作者管理规则》、《淘宝直播管理规则》采取相应的处罚措施。

三、【重要】Q&A:

1、什么是淘宝内容佣金(TCP)？

淘宝内容佣金(TCP)是专为淘宝内容场景（例：淘宝直播）搭建的全新佣金结算体系，商家通过热浪引擎-热浪联盟设置，可支持商家、内容创作者（达人、主播等）按照自身诉求更自由灵活地进行推广和结算。满足商家日常推广需求的同时给主播带来更多收益的平台化佣金结算方式。

2、淘宝内容佣金(TCP)和淘宝联盟推广佣金（CPS）有什么区别？同时设置了哪个生效？

这是两套不同的佣金结算逻辑。在淘宝内容佣金（TCP）中，商家可根据自身需要开通全店通用计划、单品通用计划、类目定向计划或者单品定向计划，且多种计划之间没有相互依赖的关系，商家选择更灵活。目前，热浪引擎-热浪联盟，统一使用淘宝内容佣金（TCP）结算逻辑，其余场景可继续使用淘宝客CPS佣金结算逻辑。
注意：
为了更好保障商家利益及服务体验，同时规范直播带货行为，淘宝内容佣金结算逻辑将进行升级，具体如下：
自2021年10月15日起，淘宝内容佣金结算系统“淘宝内容佣金（TCP）”正式启用，届时商家可进入热浪引擎后台完成推广设置。
淘宝内容佣金结算逻辑如下：
1)若商家在“淘宝联盟推广佣金（CPS）”和“淘宝内容佣金（TCP）”同时设置推广佣金，如消费者成交前，同时浏览过直播间、淘宝客的推广链接时，系统会根据消费者下单前的最近点击链接行为，将佣金结算给对应的推广者。
2)若消费者仅在淘宝直播被引导成交，仅使用“淘宝内容佣金（TCP）”进行结算。
3)若商家仅在“淘宝内容佣金（TCP）”设置推广佣金，系统以“淘宝内容佣金（TCP）”结算为准。
4)若商家仅在“淘宝联盟推广佣金（CPS）”设置推广佣金，系统以“淘宝联盟推广佣金（CPS）”结算为准。

3、淘宝内容佣金（TCP）下有多个计划，每个计划对应的佣金到底生效哪个呢？

商家可在热浪联盟设置3种推广计划类型：定向计划（含单品定向计划、类目定向计划）、活动计划、通用计划（含单品通用计划、全店通用计划）。
1）单品定向计划：商家选择某个商品设置推广计划，并面向某个或某几个主播开放；
2）类目定向计划：商家选择店铺中某个类目设置推广计划，并面向某个或某几个主播开放。
3）活动计划：商家可以选择商品报名第三方商品服务商的招商活动并设置推广计划，该计划面向所有在直播间挂商品服务商特殊链接的主播生效；
4）单品通用计划：商家选择某个商品设置推广计划，并面向所有主播开放。商家无须先开通全店通用计划再设置单品通用计划；
5）全店通用计划：全店的商品均加入推广计划，并面向所有主播开放。全店通用计划按照类目进行推广服务费设置。
注：
1）若一个商品同时命中多条不同类型的推广计划，则按照推广计划类型的生效优先级来判断最终推广服务费率。具体生效优先级规则如下：全店通用计划＜单品通用计划＜类目定向计划＜单品定向计划，即单品定向计划优先级最高。
2）若一个商品同时命中多条相同类型的推广计划，我们会比较该商品此刻所有相同类型推广计划的推广服务费率，取推广服务费率最高计划。
3）活动计划生效优先级以实际参与活动为准；且 “活动计划”，需主播在直播间中挂“服务商”/“卖家”提供的特殊商品链接才会生效。

4、如果商家跟直播基地有合作，商品属于直播基地，主播代播直播基地的商品可以走热浪引擎-热浪联盟吗？

不可以，否则主播不能得到对应的服务费（佣金），如非基地合作商品不会受影响

5、怎么判断播的是不是直播基地商品？

1.商家和直播基地有合作；
2.主播开播前需要在直播基地签到。
这种情况下，该商家给主播设置的带货佣金仍然需要走联盟CPS佣金。

附录：类目基础费率说明

注：以上规则于2022年5月10日00:00正式生效