成本可观测性
企业在管理支付处理成本时,往往面临复杂性和难以理解的问题。这是因为支付成本涉及多种收费结构和参与方,包括:
- 交换费(Interchange Fees): 支付给客户银行的费用,用于处理基于卡片的交易。交换费根据卡类型、交易类型、地区以及卡组织定义的资格标准等因素而变化。
- 卡组织费(Scheme Fees): 支付给卡组织(如 Visa、Mastercard)的费用,用于维护和运营其全球支付基础设施。这些费用通常包括防欺诈、安全、网络维护等成本,以及因违规而产生的罚款。
- 收单费(Acquirer Fees): 由支付收单机构或处理商向商户收取的费用,用于管理和处理卡交易。
由于这些费率结构复杂且变化多样,企业需要在多种卡组织类别、交换项目和支付服务商(PSP)之间进行管理,这让支付成本的理解和优化变得尤为困难。
HyperSense 解决了这一难题,它将来自多个来源的非结构化支付费用数据转化为全面的成本洞察,为企业中的不同用户角色提供更清晰的支付成本可视性。它帮助企业监控卡支付成本,检测月度异常(如成本激增),并识别优化机会,从而高效地降低支付成本。
核心功能
✅ 观测 / 监控
监控交换费、降级费、卡组织费和处理费等成本类别在不同时间段(如 1 至 N 个月)内的趋势。系统能够识别异常和成本偏差,从而提高支付成本的可见性。
✅ 审计
自动检测支付服务商(PSP)错误、发票不一致、过度收费等差异。审计过程通常能够发现显著的成本节省机会,而无需额外的工程投入。
✅ 优化
提供可执行的优化建议,帮助企业通过提升交换费资格、减少卡组织费用和降低罚款,实现最大化成本节省。这些优化建议确保企业能够主动进行成本管理与优化。