广告常见问题Q&A

CP广告常见问题Q&A:
参数 Object object

CP广告常见问题Q&A:

1. 广告频繁报108错误，是什么原因？

首先，确定广告报108的概率是多大，因为广告是有填充率的，在80%之间上下浮动，所以正常情况下有约20%概率拉取不到广告，若是这种情况，属于正常现象，请忽略。

如果确定广告报108的概率太大，甚至是100%拉不到广告，那么可以根据以下步骤进行自查：

（1）检查是否使用了非vivo手机进行测试，只有vivo手机才能拉到广告

（2）检查是否正确配置了预览，参照广告配置预览) 进行检查

（3）检查项目中是否用了正确的广告位Id来拉广告

（4）建议先参考开发者文档用最简单的Demo进行测试

如果不是以上的问题，请提供测试用的手机IMEI以及广告位Id，我们后台查验问题

激励视频广告频繁报30002错误，是什么原因？

30002代表广告加载失败，原因有可能为以下两点：

原因一：在调用Load()之后立即调用show()来展示广告，导致广告还未加载完成就展示的情况，会报错30002，例如:
注意：如果你的游戏第一次点击播放视频无效（报30002），第二次点击播放视频正常播放，应该是这个原因 ```javascript let rewardedAd = qg.createRewardedVideoAd({ posId:’xxx’, style:{} });

// 错误示例： let adLoad = rewardedAd.load(); let adShow = rewardedAd.show(); // 未等待广告加载完成，直接调用show()，报30002

// 正确示例： let adLoad = rewardedAd.load(); rewardedAd.onLoad(()=>{ let adshow = rewardedAd.show(); })


- 
原因二：激励视频在播放完毕、播放错误或者播放完成之后视频失效，需要重新加载才能播放视频。播放过的视频调用`show()`，会报30002:
<br />**注意：这个问题已经在1056版本被修复兼容**
```javascript
  let rewardedAd = qg.createRewardedVideoAd({
      posId:'xxx',
      style:{}
  });
  let adLoad = rewardedAd.load();    // 创建后立即加载，造成重复load()，报-3重复加载错误和30002

3. 能不能一次展示两个banner或者插屏广告？

banner和插屏广告很容易被回收过期，而且只有在上报曝光或者上报点击之后，调用load()才能拉取到新的广告，所以不要同时展示两个相同类型的广告，参考开发者文档规范使用广告。

4. 拉取广告报20000错误？

（1）首先，考虑广告位是否配置错误

（2）使用最简单的demo测试，可能是游戏中cdn配置或者其他操作导致了广告拉取环境错误，拉不到广告

参考issue#56

5. 原生广告报错：{“data”:”param not null”,”code”:200}，是什么原因？

这是原生广告bug，之后会修复和兼容，更新在开发者文档中。

临时修复做法：暂时要调整一下createNativeAd()和load()的调用时机，间隔在100ms ~ 200ms之间即可。

注意：该问题已经在引擎1056版本修复，建议将引擎更新至最新全量版本，并在提交测试时将最低测试版本设置为1056版本及以上版本

参考issue#43

6. banner广告顶部显示不居中？

banner广告不传入style参数时，默认显示在屏幕左上角，可以传入参数进行调整：

 let bannerAd = qg.createBannerAd(Object object)

参数 Object object

属性	类型	必填	说明
posId	string	是	Banner ⼴告位标识
style	Object	否	Banner ⼴告组件的样式

style的结构

属性	类型	必填	说明
left	number	否	banner ⼴告组件的左上⻆横坐标
top	number	否	banner ⼴告组件的左上⻆纵坐标
width	number	否	banner ⼴告组件的宽度
height	number	否	banner ⼴告组件的⾼度

参考issue58

7. 为什么游戏启动时间比较长后，或者拉取了很多次广告后，就拉不到广告了？

添加了白名单（配置预览），广告拉取次数也是有上限的，解决方式：

将时间调整到第二天
清理快应用缓存

8. 为什么有时插屏广告、banner广告提示展示成功，但实际上没有展示？

这是游戏引擎的问题，已经在下个版本修复，目前的解决方案可以通过判断onSize()方法是否被调用来判断广告有没有被成功展示。

注意：该问题已经在引擎1056版本修复，建议将引擎更新至最新全量版本，并在提交测试时将最低测试版本设置为1056版本及以上版本

9. 原生广告`adId == 0`？

请开发者忽略，上报点击或者上报曝光事件时正常传入这个adId就好。

10. 原生广告下载类没有广告描述和广告标题？

有些广告没有填充这些内容，请开发者自行判空处理，不影响广告使用即可。

11. banner和插屏广告能不能提前拉取多个来备用？

答案是：不能，banner和插屏广告实例容易被回收，请按照开发者文档来写

12. 如何查看引擎版本或者更新引擎到最新版本？

设置-更多设置-应用管理-右上角更多-显示系统进程-快应用-卸载，可以看到当前快应用版本，卸载后再启动小游戏或快应用会提示更新至最新版本。

13. 看完一条激励视频广告回调了onClose，之后锁屏再解锁，还会再回调一次onClose？

这个问题可能导致下一个刚加载不小心触发了onClose回调，而让视频失效无法播放。

问题会在1060版本修复。

13. banner和插屏广告为什么刚刚创建就报30000未初始化？

目前banner和插屏广告为了避免低端机型内存溢出，采用的弱引用机制，这导致广告实例容易在内存不足时回收，如果出现这种情况，考虑是否游戏运行内存占用过大，例如加载了大量图片资源。