UV：独立访客（访问人数）

PV：页面浏览量（点击率）

NPS：净推荐值（=推荐值-贬损值）

HEART模型：

UGC：用户产生内容

MVP:最优秀的选手，最有价值的客户

MVP测试：提供最小化可行产品获取用户反馈

指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈，并在这个最小化可行产品上持续快速迭代，直到产品到达一个相对稳定的阶段。MVP对于创业团队来说是很重要的，可以快速验证团队的目标，快速试错。

GMV:商品交易总额

（全称Gross Merchandise Volume），即商品交易总额 [1] ，是成交总额（一定时间段内）的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。

北极星指标：是用户价值和公司商业目标的交集，其实也是在构建公司的增长飞轮。

北极星指标（North Star Metric），也叫作第一关键指标（One Metric That Matters），是指在产品的当前阶段与业务/战略相关的绝对核心指标，一旦确立就像北极星一样闪耀在空中，指引团队向同一个方向迈进（提升这一指标）。

5W1H、6顶思维帽、系统思维