Screenshot_20221112_104248_com.ss.android.ugc.aweme_edit_141707628765876.jpg

    事情的起因是作者买了1只声控灯,但是发现说 “开灯” 并不能亮灯,一定要说 “请开灯”才行。

    有意思的是,评论区大家讨论都是说这是一个讲礼貌的台灯,却很少人从设计不合理或者使用体验上讨论。

    从卖家的解释来看“请开灯”、“打开电灯”、“回来了”都能打开灯。

    但是这些指令存在一个问题就是 不够简洁,最简洁的应该是 “开灯”、“关灯”。

    其次,就是 “电灯”这个词,我脑海里想到这个:
    image.png

    我觉得这个词具有一定的时代性,举个例子,你觉得用哪个图片描述手机这个词更准确或者更能被人群广泛的接受 ?

    image.pngimage.png

    事实上,都能被理解为手机,人类的智慧还不至于一败涂地(bushi),只是年轻一代他们只见过智能手机,你用按键手机增加了产品的理解成本,给产品本身设置了使用门槛。

    老的电话是有话柄的,我们接电话只能在电话旁边,我们经常用比6的手势来指代打电话。但是现在打电话谁是用比6的手势呢 ?

    image.png

    我们把手机贴在耳朵上打电话,如果让一个小宝宝模拟打电话,他大概率用手掌贴在耳朵上。

    我想没见过老式电话机的宝宝,在模拟打电话时或者见到比6的手势时,应该会用手掌贴在耳朵并且不理解比6的含义。

    回到话题,指令“回来了”具有一定的 “场景性”和“习惯性”,有多少人喜欢在回家后说一句 “回来了”?产品难道应该主动让用户养成说这句话的习惯?

    最后是 “请开灯”,大概率可以帮人养成礼貌的好习惯,而且从旁观者的角度来看,显得更和谐一些,虽然没什么用处。

    从普适性上来说,声控的指令应该提供 “开灯”的选项,其次考虑到部分客户需求,可以基于场景、语言习惯和表达方式,增加 “请开灯”、“回来了”、“打开电灯”